Живое обучение: Что такое e-learning и как заставить его работать | страница 97



• если вы проводите вебинар в конце рабочего дня (что в целом лучше не делать), особенное внимание уделяйте акцентам на ключевых моментах материала – вас слушают люди, которые работали целый день, и их голова уже достаточно загружена;

• можно на три – семь минут задержать начало, особенно если вы видите, что люди активно подключаются, а вот закончить нужно вовремя. Очень неприятные эмоции возникают в тот момент, когда нужно бежать на встречу, а вебинар с полезной для работы информацией еще идет.

Немного советов из эфира

Я провожу 20–40 вебинаров в год. Полюбила я это занятие только тогда, когда поняла, как сделать его комфортным для себя и для тех, кто в нем принимает участие. Результатом обучения методом проб и ошибок стали несколько советов, которые, по отзывам коллег, помогают провести хорошее мероприятие.

1. Вам должно быть удобно. Удобное кресло, удобное помещение, удобные наушники. Отвлекаясь, вы будете терять нить диалога. Лучше всего проводить вебинар в полностью изолированном помещении, в котором вы сможете открыто играть в «театр одного актера» – размахивать руками, артикулировать, делать правильные паузы. Слушатели даже без камеры заметят это, голос передает много.

2. Размахивайте руками. Если вы привыкли выступать и двигаться, например, активно жестикулировать, то на вебинаре это нужно делать обязательно – это ваш способ коммуникации, он помогает вам говорить так, как вы хотите. Попытка его выключить приведет к тому, что вы будете чувствовать себя скованно, и это скажется на материале и на том, как вы его презентуете. Эмоции и эмоциональное вовлечение тренера на вебинаре не менее важно, чем на очном мероприятии.

3. Выключите камеру. Если вы активно размахиваете руками, если вам удобнее смотреть не в камеру, а на картину рядом, то камеру лучше выключить. Жестикуляция перед камерой возможна, только если ваша камера не встроена в ноутбук и находится на достаточном расстоянии от вас. Иначе ваши руки будут мельтешить на экране перед слушателями, а это раздражает. Вы можете включить камеру, поприветствовать участников, немного поговорить с ними, а потом оставить фото, а камеру убрать. Без камеры у вас не будет потребности все время смотреть в одну точку (ведущий должен смотреть на свою аудиторию, а не по сторонам).

4. Если вы привыкли ходить и говорить – ходите. Купите гарнитуру с длинным проводом или вовсе без проводов и ходите. Так ваш голос будет звучать естественнее, без напряжения. Такой голос слушать проще и приятнее.