• не покупайте то, что вам сегодня не нужно. Если в первоначальном списке у вас какой-то задачи не было, то, скорее всего, инструмент под нее вам сегодня не нужен. Да, может быть, вы не все учли. Именно поэтому на третьем этапе в списке выше я предлагаю уточнить требования. Не добавляйте, а проверяйте, чтобы при описанном наборе функций у вас все работало так, как нужно;
• не пытайтесь сразу поставить перед собой задачу автоматизации всего. Иногда это кажется очень привлекательным, особенно когда поставщик рассказывает увлекательные истории успеха других компаний. В этот момент самое время вспомнить, что сам по себе e-learning – это уже революция, и если вы к ней еще что-то добавите, в итоге не будет ничего – ни e-learning, ни плавно и гладко настроенных других процессов обучения и развития персонала;
• любое решение все равно нужно будет адаптировать под вашу компанию, потому что она уникальна. «Из коробки» продукт, возможно, и будет работать, но полностью это вас не устроит. Поэтому обязательно выделите время на адаптацию. Пусть это продлится немного дольше и будет немного дороже, но зато получится так, как вы запланировали;
• иногда нужно идти на обоснованный компромисс. Порой у инструментов нет всех тех возможностей, которые мы хотим видеть или которые мы запланировали. Так что чем-то придется пожертвовать. Но делать это нужно обоснованно. Составляя список задач, напротив каждого пункта укажите важность (например, 2 – без этого наш e-learning работать не будет, 1 – важно, но будет работать, 0 – без этого можно жить) и на основании анализа рынка выбирайте инструмент, который соответствует большей части пунктов списка.
Можно смело заявить, что технологический бум в e-learning если еще не завершился, то уж точно замедлился. Лет восемь назад после каждой выставки Online EDUCA Berlin, на которой все европейские и часть американских e-learning-разработчиков демонстрировали свои достижения, я возвращалась с возгласами: «Представляете, теперь можно с помощью специального инструмента слайды MS PowerPoint конвертировать во Flash-ролик! Одной кнопкой!» (Все понятия вроде flash и «система дистанционного обучения» я поясню буквально через пару страниц, а пока просто поверьте, что это было очень значительное технологическое продвижение.) Я даже не буду говорить про системы дистанционного обучения – там каждый год появлялись такие штуки, которые за год до этого казались фантастикой. А когда возникли инструменты для вебинаров, да еще и для широкого пользователя, без особого оборудования, – это было просто чудом. Но последние пару лет таких прорывов уже нет. А если и есть, то только в узких областях, так что на организацию процесса обучения и его особенности и характеристики они уже не влияют.
