Осуществляя скрининг, я обычно на самом резюме делаю пометки с указанием длительности работы кандидата в каждой из перечисленных им компаний. Не менее важно понять, как развивалась карьера человека, с чего он начинал свою профессиональную деятельность, к чему в итоге пришел, чего было больше: «взлетов» или «падений».
Изучая функционал, приведенный в резюме, я всегда обращаю внимание не только на его содержательную часть, но и на системность изложения.
Рассмотрим выдержку из резюме (на пяти листах), присланного на позицию директор магазина. В нем подробно расписаны все должностные обязанности, в следующей последовательности: (привожу дословно)
– подбор и первичное собеседование с соискателями вакансий на предмет соответствия должности;
– оформление пакета документов для трудоустройства на работу с последующим обучением на рабочем месте;
– контроль ценообразования исходя из общей политики компании;
– управление персоналом;
– контроль за дисциплиной на рабочих местах;
– контроль мерчендайзинга;
– контроль за расходами средств из фонда для оплаты отпусков;
– рассмотрение претензий и жалоб клиентов;
– приемка и отгрузка товаров;
– проведение ревизий;
– составление актов списания, дефектовки на товар;
– формирование матрицы товара на витрине;
– отслеживание остатков товара;
– формирование документов для заказа товара;
– оформление продаж по безналичному расчету;
– проверка кассовой отчетности;
– контроль за проверкой кассовых аппаратов;
– формирование ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности;
– взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, налоговой службой, Роспотребнадзором, администрацией торгового центра и с клининговой компанией;
– выдача заработной платы, авансов, пособий;
– обеспечение соблюдения внутри корпоративных стандартов;
– оформление документов по пожарной безопасности, по охране труда;
– продажи».
Функционал, казалось бы, изложен более чем подробно, однако в изложении нет системности, приоритеты никак не расставлены. Говорится о чем угодно, но только не об организации торгового процесса. Завершают функционал продажи, о которых сказано вскользь. Подобный рейтинг обязанностей настораживает.
Что сие может означать? Во-первых, соискатель не понимает, в чем заключается его основная обязанность, как директора магазина, во-вторых, у него могут быть серьезные проблемы с расстановкой приоритетов. Не исключено, что претендент, по памяти указал все, чем ему когда-либо приходилось заниматься (сталкиваться), работая в должности директора магазина. Любой бизнес создается с целью извлечения прибыли. Можно сколько угодно взаимодействовать с клининговой службой, но, в конечном счете, это не повлияет напрямую на выполнение плана продаж (хотя, конечно, будет влиять косвенно).
