Розничный персонал от А до Я | страница 28
Средняя «продолжительность жизни» менеджера торгового зала (администратора) колеблется от двух до четырех лет.
«Продолжительность жизни» – это среднее количество времени, которое сотрудник отработал в компании в одной должности.
«Пойди туда, не знаю куда. Принеси то, не знаю что»
И мне и моим коллегам часто приходится слышать от заказчика: «Найдите мне хорошего сотрудника». На вопрос, что значит «хороший сотрудник» даются довольно пространные ответы. Каждый старается изложить свое видение, свое понимание, но далеко не у каждого это получается. И если Вы не знаете, какой именно сотрудник нужен Вашему заказчику, то, как Вы сможете его найти? А самое главное, как Вы поймете, что перед Вами именно тот, единственный и неповторимый, которого Вы так долго искали?
Выход есть всегда: чем точнее представления о том, кто Вам нужен, чем четче и конкретнее формулировки, тем выше вероятность попадания «в яблочко».
Заявка на подбор
Для упрощения поиска требуемого сотрудника, прежде всего, необходимо составить заявку на подбор, в которой максимально конкретизировать портрет искомого кандидата. В заявке указываются не только основные, но и дополнительные требования, предъявляемые к кандидату. От того насколько точно и корректно составлена заявка, будет зависеть скорость и качество закрытия вакансии.
Основные данные, которые рекомендуется отражать в заявке:
1. Название должности.
2. Название структурного подразделения (магазина), в котором открыта должность.
3. Кому будет подчиняться искомый сотрудник.
4. Наличие подчиненных (непосредственных, опосредованных).
5. В связи, с чем открыта вакансия (расширение, декретная ставка, ротация и т. д.).
6. Как скоро нужен новый сотрудник.
7. Продолжительность испытательного срока.
8. Критерии прохождения испытательного срока.
9. Основные функциональные обязанности.
10. Объем выполняемой работы (в день, в месяц).
11. Критерии, по которым будет оцениваться качество выполненной работы (количественные/качественные).
12. Требуемое образование, квалификация, специальность.
13. Пол и возраст (Прошу обратить Ваше внимание на то, что ни пол, ни возраст искомого кандидата, ни в коем случае не указываются в средствах массовой информации).
14. Требуемые профессиональные навыки, знания, умения.
15. Наличие руководящего опыта (минимальное количество подчиненных, стаж работы руководителем).
16. Степень ответственности за других.
17. Степень самостоятельности при выполнении должностных обязанностей.
