Психология управления | страница 66



Маски появляются тогда, когда начинается процесс вхождения человека в социум, его социализации. Маленьким детям маски не нужны – им не от кого защищаться, им свойственны открытость миру, спонтанность и непосредственность.

Рассмотрим, что такое маска для современного человека.

1. Обеспечение безопасности, защита (базовое назначение любой маски – «замаскировать», спрятать, скрыть свое настоящее лицо).

2. Возможность выбора и маневра (при использовании маски актуализируется вариативность поведения человека за счет расширения ролевого репертуара). Маска дает колоссальную свободу в определении собственной стратегии, свободу мысли, а значит, и вариативность действий. Собственно, маска как таковая и рассчитана на нахождение принципиально новых решений, форм поведения, она всегда является новым паттерном, еще не опробованным. Надевая маску, человек может быть кем угодно в зависимости от ситуации. Расширение репертуарных возможностей дает выход за стереотипные рамки.

Сменив маску, человек меняет и позицию, и мотивацию внутри этой позиции, и способы действий. В результате на внутренних нехоженых территориях человека обнаруживаются такие вполне готовые к употреблению деятельностные механизмы, о которых он доселе и не подозревал!

3. Актуализация (привлечение) ресурса. Существуют архетипические маски, которые дают человеку в любой жизненной ситуации мощнейший ресурс в виде ощущения силы (даже конкретной силы в теле), уверенности, спокойствия и возможности увидеть выходы из нее.

4. Получение удовольствия. Надевая на себя маску, человек начинает играть. Мы играем практически всю жизнь. Почему взрослые, солидные, успешные люди продолжают играть? Что заставляет нас осознанно и бессознательно вести нескончаемую «игру в жизнь»? Обратимся за ответом к самому слову «игра».

Самые частые ассоциации на слово «игра»: легкость, приятность, удовольствие. В. Даль определяет игру как «забаву, установленную по правилам, и вещи, для того служащие», а глагол «играть» – как «шутить, тешиться, веселиться, забавляться, проводить время потехой, заниматься чем для забавы, от скуки, безделья». Следовательно, играть надо, когда скучно, плохо, когда одолевает неудовольствие, усталость или что-то не получается. Значит, игра дает как минимум отдых, снятие напряжения. Но есть что-то, что делает игру очень и очень специфическим видом отдыха. Руководители вовсе даже не играют, а очень напряженно работают. Какой руководитель более успешен: тот, который работает, или тот, который играет? Прекрасно известно, что управленческая деятельность – очень тяжелый ответственный труд. Тем не менее, один управленец скажет: «Я работаю в компании», – хотя он там именно работает и за эту работу деньги получает, а другой скажет иначе: «Я играю роль руководителя». Между этими управленцами существует принципиальная разница. Например, как психолог я могу сказать, что у того руководителя, который «играет», скорее всего, не будет синдрома эмоционального выгорания, а тому, который «работает», этот синдром грозит.