Как превратить 24 часа в 48 | страница 26
2. Вложения во время делятся на обеспечивающие комфорт и обеспечивающие доход.
3. Обычные люди делают инвестиции ради комфорта, деловые люди инвестируют ради дохода.
4. Бюджет инвестиций во время равен минимум 10 % от дохода.
5. Эффективность вложений во время – больше 70 %.
Проблемы делегирования задач со стороны босса
Почему босс не хочет делегировать задачи? Существует несколько проблем.
1. У босса нет времени на объяснение задачи.
2. Босс сам еще не «въехал» в задачу. Босс может сделать работу быстрее сотрудника.
4. Босс не хочет перепоручать то, что поручено ему. Босс любит некоторые задачи.
6. Босс боится, что сотрудник решит задачу лучше него.
7. Босс боится потерять контроль над делом, как только выпустит его из рук.
8. Босс сомневается в сотруднике и не хочет рисковать.
9. Босс боится потерять авторитет, если его задачу решит сотрудник.
10. Босс не знает, что делать, если сотрудник отклонит делегирование.
Рассмотрим эти проблемы подробнее.
Проблема № 1 – нехватка времени на объяснение задачи
Противоречие
• На объяснение задачи надо выделять время.
• На объяснение задачи не надо выделять время, так как его нет.
Идеальный конечный результат
• Задача сама себя объясняет.
• Найдена возможность объяснить задачу в другое время дня.
Сотрудник сам продумывает суть задачи, босс оценивает формулировку.
Решение: написать инструкцию и использовать для регулярно возникающих задач.
Примером регулярно возникающей задачи может быть необходимость подписать командировочное удостоверение у большого круга лиц в определенном порядке. Сделать это поручили новому сотруднику, который не знает регламента. Поручение может быть сформулировано в виде таблицы.
Бланк поручения по регулярной задаче
Какие выгоды дает применение подобной инструкции?
Бланк аккумулирует как формальные параметры работы, так и неформальные ритуалы. Новичок мимикрирует под старожила и сразу же принимает правила игры, принятые в организации.
Еще одна типичная задача – создать список наиболее часто задаваемых вопросов в рамках поручения закупить канцелярские принадлежности для офиса.
Задача это многогранная. Список вопросов представлен в таблице.
Список часто задаваемых вопросов
Что дает этот список? Учтены пожелания разных сотрудников отдела. Список обобщает коллективный опыт.
Готовить задачи следует с вечера. Смысл фишки: вечером вы работаете в замедленном темпе и можно спокойно осмыслить день и четко сформулировать задачу.
Можете дать сотруднику право самому сформулировать задачу. Смысл фишки: вы проверяете, насколько сотрудник вас понял.
