29 июня
Социальный сектор
Бюрократия не может допустить, чтобы некоммерческие организации преуспевали там, где правительство терпит неудачу.
Ни государство, ни организация-работодатель не могут решить сложные социальные проблемы общества знаний. С этим справляется отдельный социальный сектор. Государство доказало свою несостоятельность в решении социальных проблем. Некоммерческие организации затрачивают для получения результатов гораздо меньше средств и усилий, чем правительство.
В США для поддержки некоммерческих организаций используется не федеральная налоговая система, а IRS (внутренняя налоговая служба), неуклонно сокращающая их поступления. Это представляется как «закрытие налоговой лазейки». Реальный мотив такого действия – враждебное отношение бюрократии к некоммерческим организациям. Успех некоммерческих организаций подрывает власть бюрократии и демонстрирует несостоятельность ее идеологии. Хуже того, бюрократия не может признать, что такие организации преуспевают там, где правительство потерпело неудачу. Таким образом, необходима государственная политика, которая поставит некоммерческие организации в авангарде атаки на социальные проблемы страны.
СОВЕТ ДНЯ. Поддержите энергичные усилия некоммерческих организаций в решении социальных проблем.
30 июня
Эффективное управление некоммерческими организациями
Некоммерческие организации нуждаются в управлении даже больше, чем коммерческие компании.
В штате Флорида в начале 1990-х лица, приговоренные к первому тюремному сроку, условно освобождались под опеку Армии спасения – приблизительно 25 тысяч человек в год. Окажись эти молодые парни и девушки в тюрьме, большинство из них стали бы закоренелыми преступниками. Армия спасения реабилитировала 80 процентов из них благодаря трудовой программе, которой руководили в основном волонтеры. На программу потребовалась лишь небольшая часть расходов, которые ушли бы на содержание преступников за решеткой.
В основе этой и многих других эффективных некоммерческих программ лежит продуманный менеджмент. Сорок лет назад слово «менеджмент» звучало для работников некоммерческих организаций как бранное. Оно ассоциировалось со словом «бизнес», а некоммерческие организации гордились тем, что свободны от меркантилизма и выше таких корыстных понятий, как «чистая прибыль». Теперь же большинство из них соглашаются с тем, что некоммерческие организации нуждаются в управлении даже больше, чем деловые компании. Конечно, некоммерческие организации предназначены «творить добро». Но при этом они понимают, что добрые намерения не заменяют организованности, ответственности и результативности.
