• Совместное управленческое образование для представителей частного, государственного и некоммерческого секторов.
• Плановая, систематическая работа студентов в реальных организациях, на реальных должностях.
• Упор на изучение государства, общества, истории и политических процессов.
• Реальный управленческий опыт и достаточная практика работы консультантами преподавателей.
• Основной акцент на не поддающихся количественной оценке факторах, в том числе и вне бизнеса. Наряду с этим развитие навыков работы с цифрами (понимание существующих численных показателей и умение работать с ними).
СОВЕТ ДНЯ. Учитесь только на таких курсах, которые соответствуют вашему сегодняшнему положению и тому положению, к которому вы стремитесь. Используйте новые знания непосредственно в своей работе.
13 июня
Привлечение высокообразованных специалистов
Мы уже знаем, с помощью чего нельзя привлечь и удержать работников умственного труда, – с помощью подкупа.
Привлечь и удержать работников умственного труда – вот две основные задачи управления людьми. Мы уже знаем, что подкуп здесь не работает. В последние 10–15 лет многие американские компании использовали для привлечения и удержания работников умственного труда премии или фондовые опционы. Этот вариант всегда проигрышный, так как снижение прибыли уничтожает премию, а падение цен акций делает опцион бессмысленным. Тогда работник чувствует себя обманутым. Конечно, работники умственного труда должны быть довольны оплатой, так как неудовлетворенность доходом и выгодами – большое препятствие в работе.
Работники умственного труда знают, что могут уйти. У них есть и мобильность, и уверенность в себе. Это означает, что обращаться с ними нужно как с волонтерами, работающими в некоммерческих организациях. Первое, что такие люди хотят знать, – чем компания занимается и какие у нее цели. Затем их интересуют персональные обязанности и ответственность. Стало быть, им должна быть предоставлена соответствующая работа. Умственный труд предполагает непрерывное обучение и практику. Кроме того, работники умственного труда хотят уважительного отношения (не столько к себе, сколько к своим знаниям). Такие работники надеются сами принимать решения в сфере своей компетенции.
СОВЕТ ДНЯ. Управляйте профессионалами, как добровольцами. Уважайте их самих и их знания. Позвольте им самим принимать решения в сфере их компетенции.
