СОВЕТ ДНЯ. Проверьте, достаточно ли полученной прибыли для покрытия стоимости привлеченных ресурсов и внедрения инноваций. Если нет, что вы станете делать?
19 марта
Оценка деятельности корпорации
Максимизируйте производительность компании.
Ральф Кординер, CEO General Electric с 1958 по 1963 год, утверждал, что высшее руководство большой общенациональной корпорации было ее «опекуном»: руководители компании обеспечивали «наилучший баланс интересов акционеров, потребителей, наемных работников, поставщиков и местных сообществ» (всех, кого теперь называют заинтересованными сторонами). Высказывание Кординера требует четкого определения результатов деятельности и объяснения словосочетания «наилучший баланс». Мы можем больше не теоретизировать о том, как оценить финансовую и нефинансовую деятельность большой компании. У нас есть успешные примеры.
Для Германии и Японии характерна высокая концентрация корпоративной собственности. Как же немецкие или японские промышленники определяют финансовые и нефинансовые результаты? В отличие от Кординера, они не «уравновешивают», а максимизируют; но не пытаются максимизировать стоимость акций или краткосрочный интерес любой из «заинтересованных сторон», а максимизируют способность компании производить материальные блага. Именно эта цель объединяет краткосрочные и долгосрочные результаты и увязывает практические показатели деятельности компании с финансовыми потребностями и финансовыми результатами. Достижение именно этой цели может удовлетворить запросы и пожелания всех заинтересованных сторон: акционеров, потребителей или работников.
СОВЕТ ДНЯ. Проанализируйте сделки компании с точки зрения соответствия долгосрочных результатов деятельности – краткосрочной прибыльности. Выгодны ли эти сделки?
20 марта
Результаты деятельности менеджеров
Оценивать менеджеров по «честности и креативности» больше свойственно романистам.
Итоговая строка бухгалтерского баланса компании характеризует скорее состояние бизнеса, чем результаты менеджмента. И сегодняшнее состояние бизнеса в значительной степени результат работы менеджеров в прошлом. Поэтому главная задача менеджмента – подготовить бизнес к будущим испытаниям. Будущее бизнеса формируется работой менеджеров в четырех областях:
• Инвестиции. Следует оценить доходность инвестиций по сравнению с ожидаемой доходностью.
• Персонал. Нельзя считать «не поддающимися оценке» ни то, чего можно ожидать от нанимаемого сотрудника, ни то, как он справляется со своими обязанностями. И то, и другое довольно легко оценить.
