Для этого составляется ориентировочный план развития проекта, в котором прописываются модули и подсистемы, которые будут реализованы по мере развития проекта. Сюда может войти все, что не вошло в проект по каким-то соображениям (обычно это либо бюджет, либо сроки).
Вашей обязанностью перед клиентом, как менеджера проекта, является предложение вариантов развития проекта. Вы предлагаете клиенту все разнообразие функционала и возможностей, которые можно в будущем внедрить в проект. Что ставить, а что нет – это уже дело клиента. Поэтому у вас в запасе должен быть такой список, в котором перечислены эти самые модули. Это может быть что угодно, например, чат, видеотрансляции, аудиокомментарии к задачам, дополнительный контроль целостности базы, обработка сообщений с почты и т.д.
План развития проекта очень желательно составить документально и согласовать с клиентом. Тем самым у вас будут договоренности на будущее по развитию проекта.
Немаловажная часть для вашей компании – маркетинговая. Очень желательно взять отзыв клиента, когда он максимально доволен вашей работой в эмоциональном плане. Вы можете составить отзыв в форме интервью, где вопросы закрывают какие-то возможные возражения будущих клиентов. Помимо отзыва хорошо бы получить разрешение на написание кейса по разработке. Кейсы очень полезны в плане проработки новых клиентов.
Также немаловажной частью является получение обратной связи от клиента в плане проработки качества. Составьте небольшую анкету для клиента и задайте следующие вопросы:
Вы довольны результатом проекта?
Почему выбрали именно нас?
Что больше всего понравилось на проекте?
Что больше всего не понравилось на проекте?
Что можете сказать по взаимодействию с менеджером и разработчиками?
Последнее, что вам нужно сделать на проекте – это отпраздновать коллективную победу! Проект – это долгий, непростой процесс, в котором может участвовать множество людей. Обязательно надо ставить хорошую психологическую точку в проекте. Там самым вы можете эмоционально закрыть проект и двигаться дальше – к новым, более сложным проектам!
Заключение
Написанная книга – это тоже проект. Мы подошли к концу этого проекта. В результате у вас есть система взглядов на то, как вести проект.
Не пытайтесь внедрить все сразу. Внедряйте постепенно. Адаптируйте каждую практику по ведению проекта последовательно. Для начала используйте только указанную структуру ведения проекта, такие как концепция, итерации, внедрение. После прочной адаптации вы можете уже добавлять другие моменты, например, метрики разработчиков, оценки по задачам и т.д.
