Задание. Определите специфичные требования для своего сайта. В дальнейшем мы их задействуем в техническом задании.
Метрики
Метрика – это показатель, величина какой-то сущности. Метрики позволяют вам понять, где вы находитесь. Они – как секундомер для бегуна. Существует такое мнение, что даже просто частый периодический замер ключевых метрик уже улучшает эти показатели. При продумывании сайта очень важно заранее определиться с метриками. Как вы поймете, что сайт справляется со своей функцией? Как вы узнаете, какое место самое узкое на сайте и что надо сделать? В этом вам помогут метрики.
Какие метрики могут быть у сайта?
Во-первых, это количество уникальных посетителей и визитов.
Это важнейшая метрика, которая показывает, что мы имеем на входе в воронку продаж.
Вторая важнейшая метрика – это выполнение целевого действия. Целевое действие – это действие посетителя, которое приводит к достижению вашей цели. Пример целевого действия – это заполнение какой-либо формы на сайте.
Для отслеживания метрик сайта идеально подходят такие бесплатные инструменты, как Google Analytics и Яндекс.Метрика. Они собирают множество данных по работе вашего сайта и вы можете настроить их под свои нужны. Однако эти системы не так просты и требуют некоторого усердия в изучении, но это стоит того, поскольку метрики – это основа прогресса сайта.
Задание 15. Определите целевые действия ваших пользователей и запишите соответствующие метрики.
В заключении этой главы мне хотелось бы поговорить о контенте. Есть такое выражение: Content is king. Контент решает очень многое. Качественный своевременный контент привлекает аудиторию, делает ее лояльной. Плохой контент только ухудшает ситуацию, нервирует клиента и создает плохое впечатление о вас. От качества контента очень многое зависит.
Метрики позволяют вам понять, где вы сейчас
находитесь на пути к результату
Контент надо планировать. Вы должны четко понимать, что должно выступать в качестве контента на вашем сайте. Что интересно вашему посетителю? Что может его побудить купить прямо сейчас?
Очень хорошо работают советы и помощь по вашим и смежным продуктам. Например, если вы продаете пылесосы, разместите статьи, как надо ухаживать за пылесосами, как правильно выбрать пылесос, или можете описать устройство пылесоса, написать расширенную статью про определенную модель пылесоса, который продается в вашем магазине. И это уже будет стимулировать клиента купить именно этот пылесос, а никакой другой. Здесь важна активность и постоянство. Контент должен быть качественным и постоянным. Вы можете нанять специалистов по созданию текстов – копирайтеров, которые помогут вам создавать контент на вашем сайте.
