Мы должны прямо сейчас понять, что, если обе девушки, о которых мы говорили выше, идут по улице в джинсах, балетках и майках, мы с трудом разглядим их индивидуальность. Нам необходимо использовать другие инструменты для восприятия, а девушкам – другие инструменты для проявления себя. Но факт остается фактом. Если мы утверждаем, что каждый человек обладает своей индивидуальностью, то эта индивидуальность должна проявляться и в его внешнем виде, и, соответственно, в том впечатлении, которое он производит. Элемент уникальности должен присутствовать в любом имидже, в противном случае мы его воспринимаем как неполный, незавершенный, неясный и не можем идентифицировать человека. Это, знаете, как полуфабрикат котлет на прилавке магазина. Каждая хозяйка приготовит его по-своему. Но пока он в магазине, он не готов к употреблению. Индивидуальность необходимо «прорисовывать», брать заготовку и как будто вытачивать то впечатление, которые вы хотите произвести.
Рассмотрим три условия, лежащих в основе процесса управления впечатлением:
1. Представление человека о себе.
По-простому – это образ себя. Красивый я или некрасивый, успешный или нет и т. д.
2. Идеальный образ себя.
Это то, каким бы я хотел быть, чтобы быть красивым, успешным и т. д.
3. Образ у окружающих
То, как видят меня окружающие. Опять же, красивый ли я, успешный и т. д.
Как правило, эти три представления окажутся совершенно разными и не будут совпадать. То, как вы представляете себя в настоящее время, каким бы вы хотели быть и как представляют вас окружающие, – это как будто 3 разных человека, живущих внутри вашей самооценки. Мы задались вопросом, какие именно несовпадения смогут мотивировать человека начать работу под названием управление впечатлением, то есть созданием правильного образа.
Расхождения между представлением человека о себе и идеальным образом себя свидетельствуют в первую очередь о низкой самооценке. Говорить об этом процессе можно долго: как повышать самооценку, какие бывают технологии и т. д. Но наша книга не об этом. На эту тему есть масса полезных исследований.
В случае расхождения представления человека о себе и образа у окружающих мы будем говорить о том, что это не является серьезной проблемой для большинства. Кто-то видит меня так, кто-то иначе. Возможно, в силу подвижности представления о себе. Но суть одна. Образ, созданный мной у окружающих, не является основой для управления процессом создания определенного впечатления.
