Игры, в которые играют… Мастерство манипуляций | страница 49

Таблица 7. Примеры защиты от манипуляции с использованием приема «Я подумаю»

Иногда можно сказать манипулятору, требующему что-то от адресата, очень просто и точно «Не давите на меня». Понятно, что давит человек не в физическом смысле. Давка в общественном транспорте никак не относится к манипуляциям! Речь идет о психологическом давлении, которому подвергается адресат. Иногда не хватает одного раза (некоторые манипуляторы, увлекшись своей игрой, сразу не понимают или не хотят понимать). Тогда нужно повторить второй-третий раз эту фразу, добавив громкости и уверенности в голосе.

Еще один прием, простой, но работающий. Действительно, если «не договаривались», как с этим поспоришь? «Мы с вами так не договаривались» относится к приемам встречной манипуляции, после выполнения которого у адресата (первого манипулятора) начинает звучать струна желания казаться значимым. Это позволяет нейтрализовать первую манипуляцию и продолжить разговор на равных.

Иногда достаточно на манипуляцию ответить уверенным молчанием. Помните, про актеров говорят: «Как красиво он держит паузу!» Даже есть мнение, что от того, насколько красивы артистические паузы в диалогах, напрямую зависит уровень их актерского мастерства. Пожалуй, трудно с этим не согласиться. Какое огромное напряжение может испытывать манипулятор в ожидании ответа или эмоции на свою манипуляцию! Паузу адресату манипуляции тоже держать не просто. Для этого нужно иметь большую выдержку. При этом адресат должен смотреть на манипулятора. На его лице возможна легкая философская улыбка. Если паузу держать невыносимо трудно, можно начать счет внутренним голосом: «Один, два, три, четыре…» Считать надо настолько медленно, насколько это только возможно. Что же происходит с манипулятором в момент держания паузы адресатом? Взгляд манипулятора на ситуацию начинает постепенно меняться. Он понимает, на какую «глыбу» нарвался. Его манипуляция, как хорошая волна, разбилась о скалы.

Это прием-отговорка. Не так часто (если мы, конечно, не какие-нибудь ответственные работники) нас наделяют полномочиями. «Я не уполномочен» звучит грубовато и как вызов, а вот «У меня нет полномочий» звучит с определенной долей юмора, что смягчает удар. Я заметил, что к такому приему часто прибегают люди старшего поколения. Видимо, когда-то полномочия раздавались чаще. Или люди были более ответственными – без полномочий «ни гу-гу».