Противостоять приему лучше всего, ведя проясняющий диалог, из которого все станет ясно. Совет: обращайте внимание на слова «вроде бы», «кажется», «как бы» и подобные. Не исключено, что вами манипулируют. Ой, и я туда же!
Такая уловка, как использование непонятных терминов, знакома многим. Чаще всего она применяется в диалоге профессионалов. Или, как минимум, один из участников переговоров играет роль профессионала, вводя в свою речь один за другим профессиональные термины. Примеров можно привести бесконечное множество («фахверковые колонны, выполненные из напряженного железобетона, располагаются с шагом 3, 6 или 9 метров и являются конструктивными элементами, несущими торцовые панели»).
Собеседник, не желая показаться малообразованным, делает вид, что понимает, о чем идет речь, и вдруг (как ему кажется) оказывается в яме, в которую сам и забрался. Это происходит в тот момент, когда «профессионал» начинает опираться на ранее сказанное, и, поскольку это было принято в момент введения информации без возражений, становится очень непросто выбраться из сложившейся ситуации. Для этого нужно возвращаться на несколько шагов назад и тратить немалые силы на объяснения. В противном случае яма превратится в пропасть, из которой можно уже не выбраться.
Манипулятор, использующий эту уловку, сознательно преувеличивает свои познания. Считается, что интеллигентный человек никогда не станет говорить со своим собеседником на непонятном ему языке. Но манипулятор как бы прикрывается мыслью о том, что его оппонент «тоже профессионал» и может понимать специальные термины. Он всем своим видом показывает, что никоим образом не хочет обидеть или унизить собеседника. Наоборот, он якобы демонстрирует равенство с ним. Многие адресаты такой манипуляции пытаются скрыть свою неосведомленность, движимые играющей струной желания казаться значимым.
Как не попасться на такую уловку? Во-первых, надо честно и откровенно признаться, что вы не понимаете некоторых терминов. Можно сказать это в более обтекаемой форме: «Что вы вкладываете в понятие…?». Этот вопрос, кстати, рассчитанный на точность, очень полезно задавать оппонентам в позиционной борьбе, так как он предполагает четкий и внятный ответ. Если манипулятор не дает четкого ответа, то вы можете быть уверены, что вами манипулируют. Будьте аккуратны и готовы к дальнейшей игре с таким противником. Если собеседник охотно поясняет вам все сказанное ранее, можно предположить, что перед вами не манипулятор. Но следующим шагом с вашей стороны должно быть предложение использовать только (!) понятную вам терминологию. Допустима встречная манипуляция с вашей стороны: «Я не такой большой специалист, как вы, в этих вопросах, поэтому предлагаю вам…»
