Игры, в которые играют… Мастерство манипуляций | страница 25
На лесть можно отреагировать тоже очень просто. Либо – «спасибо», либо искренне – «вы мне льстите». Первый вариант нейтральный. Вы не показываете своему оппоненту того, что понимаете все происходящее. При этом контролируете свои эмоции. Только не упивайтесь своей прозорливостью и осведомленностью. Это уже будет самоманипулированием. Осторожно! Второй вариант похож на контрнаступление. Во всяком случае, человек дает возможность понять манипулятору, что он принимает его игру. Тон должен быть позитивным и слегка игривым. Это смягчит встречную манипуляцию.
Начиная любые переговоры, возьмите за правило делать несколько комплиментов своему оппоненту. Во-первых, вы создадите тем самым позитивное отношение к себе, во-вторых, зададите положительный тон переговоров, а в-третьих, поколеблете равновесие соперника, вступив с ним в позиционную борьбу. После такого незначительного пощипывания наблюдайте за ним. Спустя несколько секунд последует реакция, которую нужно четко зафиксировать, проанализировать и понять. Удары какой силы потребуются в дальнейшем? А может быть, достаточно будет легких щипков?
Женщины реагируют на комплименты значительно более чутко. Поскольку они лучше различают детали и более чувствительны, вам не следует «награждать» женщин «грубыми, неотесанными, тупыми» комплиментами. Чем более утонченными они будут, тем лучше. Не надо говорить общие фразы типа «как вы хорошо сегодня выглядите» (как будто обычно она выглядит хуже) или «вы просто красавица» (а она считает себя просто миленькой, но уж никак не красавицей). Замечайте детали. Цвет кофточки, милое колечко, хорошенький маникюр, красивый почерк – все это мелочи, которые и пытаются женщины продемонстрировать. Произносите комплимент без тени сомнения. Придайте уверенности и немного загадочности своему голосу. И тогда прием сработает.
Как правильно говорить комплименты? Найдите в человеке, которому вы хотите сделать комплимент, что-то такое, что вам действительно нравится (одежда, макияж, сумочка, автомобиль, черта характера) и чуть-чуть преувеличьте. Преувеличить можно не только словами, но и мимикой, жестами, интонацией. Более утонченным является комплимент на сравнении. Покажите, как хорошо он что-то делает, на сравнении с собой или кем-либо. Например, «Вы классно рисуете, у меня так не получается».
Покажите значимость человека. «Вы, наверное, лучший в этой области специалист в нашем городе». Произнося комплимент, помните, что вы непременно должны попасть в зону ожидания человека. Иначе он воспримет ваш комплимент как лесть.