Многие считают, что озвученные угрозы не реализуются. Тот, кто хочет навредить, не угрожает, а делает это по возможности скрытно. В большинстве случаев это именно так. Но в любом правиле есть исключения. Ну вот, невольно я и сам манипулирую вами. Извините!
«Невинный шантаж» – это дружеские намеки на ошибки, промахи, нарушения, допущенные адресатом в прошлом. Например, «У тебя ведь пока не закончен отчет? Да ты не бойся, шеф не узнает…» или «О-о, если бы твоя жена узнала, где ты сейчас зависаешь…»
Манипулятор шантажирует, как бы не желая того. Но это более «тонкий» манипулятивный ход, нежели предыдущий. И он может быть гораздо эффективнее. Когда идет шантаж, все просто и понятно: это враг. А невинный шантаж не разрушает образ друга, но этот друг становится опаснее врага.
Прием рассчитан на звучание струны страха. «Уточнение» и проясняющий диалог позволят защититься от такой манипуляции.
Манипулятор своими действиями или словами шокирует адресата. Ну, например, вам нужно решить вопрос с жестким, бескомпромиссным чиновником. Вы заходите в его кабинет и «с налету» ему говорите: «Мне сказали, что придется иметь дело с монстрообразным сухарем, канцелярской крысой, а я вижу перед собой милого, симпатичного и серьезного человека». Ваш оппонент сначала очень сильно напряжется и тут же расслабится. Именно это вам и надо. Получается, вы его опередили и сэкономили массу времени.
Что должен делать адресат манипуляции-шока? Главное, не спешить с ответом. Необходимо разобраться, чего это от него хотят, коль используют такой прием.
Люди по-разному относятся к комплиментам. Кто-то любит их говорить, кто-то, наоборот, выслушивать. Что же такое комплимент?
Это – небольшое преувеличение того достоинства, которое адресат желает видеть в себе. Комплимент – эффективное оружие в общении с любым человеком, помогающее установить хорошие отношения. Нет ни одного человека, который равнодушно бы относился к комплиментам. Даже если он получает их «пачками» ежедневно, все равно для него это ценно и значимо. Спросите любого артиста, ради чего он работает. Каждый назовет свой перечень причин, среди которых однозначно будет признание. А как он о нем узнает, если не будет получать комплиментов в свой адрес? Поэтому даже для самого именитого и суперзвездного артиста любая позитивная оценка очень важна. Некоторые утверждают, что только ради этого и работают. Лукавят, конечно. И тем не менее…
