– Вы, конечно, знаете, что сейчас много квартирных краж. Воры вышибают двери или открывают замок отмычкой за несколько секунд. В качестве защиты мы предлагаем укрепить дверные коробки. Мы ставим крепкие двери с замками особой сложности. Стоимость работ от… до… в зависимости от используемых материалов. Заказ можно оформить сейчас или по телефону. – Дают визитные карточки. – Оплата после сдачи работы.
Многие в нашем подъезде сделали заказ на предложенную услугу.
Успех молодых людей не случаен. Их речь была правильно построена.
Представители компании начали с того, что их объединяет с потенциальными клиентами (правило № 8) – защита квартир. Мысленно слушатели дважды согласились с озвученными способами проникновения в квартиры (правило Сократа). Среди аргументов не было слабых, а последний аргумент (оплата после исполнения) – очень сильный. Все соответствует правилу Гомера.
«Модная прическа»
Сын пришел домой с новой прической. Увидев ее, отец сказал:
– Опять подстригся как дурачок!
– Но мне так нравится, папа.
– Я тебе объясняю: с такой прической ты похож на дурачка, – более сердито сказал отец.
– А мои друзья говорят, что она мне идет. И девчонкам понравилась!
– Какое мне дело, что говорят твои друзья! Ты лучше слушай, что тебе говорит твой отец!
Спор еще некоторое время продолжался, пока наконец сын не заявил, что это его голова и он будет стричь ее так, как считает нужным. И ушел, громко хлопнув дверью.
Почему отец оказался неубедительным?
Задача отца изначально была трудной, так как в вопросах внешнего вида мнение друзей для юноши намного важней (в данном случае их статус выше).
Однако отец еще более усугубил положение, начав с оскорблений и с того, что разделяет его с сыном.
Иначе говоря, нарушил правила № 11 и № 8. Обозвав сына дурачком, он уже сделал шаг к тому, чтобы стать неприятным собеседником.
В результате отец ничего не добился и, более того, поругался с сыном, чем ограничил возможность влиять на него и в других вопросах.
«Волшебный ключик»
В соседнем учебном заведении была дискотека. Тех, кто опоздал к началу, не пускали. Опоздавших было около 20 человек.
Вахтер, здоровенный дядька, стоял насмерть. Когда просители схлынули, один юноша подошел к нему:
– Добрый вечер! Разрешите немного погреться у вас, а то на улице холодно, а мне до конца дискотеки ждать.
– А что за нужда ждать-то?
– Я обещал своей девушке прийти сюда и проводить ее домой: район у нее неспокойный… Да вот задержали на занятиях.
