SUMO. Заткнись и делай | страница 41
У нас с женой прекрасная оранжерея позади дома. Было немало проблем со строителями, пока ее сооружали, и мы почувствовали себя по-настоящему счастливыми, когда она наконец была готова. Ровно до того момента, пока она не начала протекать. Строители убрали трещины с крыши, но спустя три месяца я обнаружил новую и позвонил в строительную компанию, чтобы они всё починили. Никто не ответил. Компания обанкротилась. В итоге я попросил другую компанию убрать трещину на крыше. Мы рассчитывали, что это обойдется нам максимум в сто фунтов. Однако нас ожидал неприятный сюрприз: оказалось, что вся конструкция крыши небезопасна и на ее исправление потребуется несколько тысяч фунтов. Мы с женой официально погрязли в состоянии бегемота. Жаловались ли мы кому-то? Еще бы! Однако вскоре мы осознали, что каждый раз, когда рассказываем о случившемся, злимся еще больше. Мы перестали рассказывать об этом всем, и нам стало легче. К счастью, наша страховая компания компенсировала стоимость новой крыши.
Для того чтобы двигаться вперед, гораздо выгоднее смотреть вперед, а не назад. Нужно быть честным с собой и спросить себя: «Сколько энергии и возможностей я теряю, пребывая в состоянии бегемота?»
Ответ на этот вопрос поможет вам определить, сколько еще времени вы хотите себя жалеть.
Вспомните периоды, когда вы находились в состоянии бегемота. Сколько они длились? Подумайте, могли ли вы приступить к действиям быстрее. Если да, то что вас останавливало?
Как помочь человеку, пребывающему в состоянии бегемота?
Возможно, для начала правильнее будет узнать, чего не стоит делать.
• Не лже-слушайте (то есть не притворяйтесь, что слушаете, хотя на самом деле думаете о том, что купить к чаю и помнят ли ваши дети, что нужно взять спортивную форму в школу). Ваш собеседник поймет, что вы его не слушаете, как только посмотрит вам в глаза. Они будут стеклянными. Это называется ВАТ – «выход астрального тела». Думаю, вы меня понимаете: колесо крутится, а хомячок уже мертв.
• Не перебивайте человека фразами вроде «Со мной тоже такое случалось» или «Я знаю, что ты чувствуешь». (Да откуда вы можете это знать? В вашей оранжерее тоже небезопасная крыша?)
• Не пытайтесь погрязнуть в состоянии бегемота вместо собеседника. Обычно этому процессу предшествуют фразы вроде «Ты думаешь, что у тебя проблемы, – вот послушай, что со мной сегодня произошло». Ваша очередь обязательно наступит, потерпите немного.
• Не восклицайте «Какой ужас!» или «Какой кошмар!» (Вы можете выразить некую озабоченность, но не перестарайтесь. Чего вы добиваетесь? Чтобы человеку стало еще хуже?)
