Бернард Шоу
Искусство диалога заключается в том, чтобы давать нужное партнеру и получать от него необходимое нам «сегодня и сейчас» – из верхних энергетических центров. Только так и не иначе! Собственно, об этом пишут авторы, которые предлагают всех полюбить, сразу и немедленно.
Общаясь с другими людьми, мы смотримся в зеркало и видим, нравимся себе или нет. На этом основаны техники манипуляций. Умные люди, заботясь об улучшении своего самочувствия, сформулировали принципы амортизации – согласия с партнером без ущерба для себя, а также взрослого взгляда на существующие межличностные взаимоотношения. Таких принципов пять:
• спокойно принимай комплименты;
• если предложение тебя устраивает, соглашайся с первого раза;
• не предлагай свои услуги, не сделав свои важные дела;
• предлагай помощь и сотрудничество только один раз;
• не жди критики со стороны, критикуй себя сам.
Как видите, ничего сложного. Эти принципы в качестве учебно-тренировочного процесса вам предлагается постепенно внедрять в свою жизнь.
«Конфуцианцы и буддисты спорят друг с другом потому, что конфуцианцы не читают буддийских книг, а буддисты не читают конфуцианских книг. И те и другие судят о том, чего они не знают», – писал о борьбе мировоззрений в XVI веке Сюй Сюэмо Чень Цзижу. А мы всегда учитываем в споре знание и понимание чужой точки зрения? Умеем ли правильно слушать и слышать? Вот правила правильного слушания собеседника:
1. Желательно сконцентрировать внимание на собеседнике: что и как говорит, поза, мимика, жестикуляция, динамика движений, глаза.
2. Периодически задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, правильно ли вы все понимаете.
3. Обратите внимание на себя и на то, в каком месте разговора захотелось перебить, в каком стало скучно.
4. Не давайте советов, когда об этом специально не просят. И не становитесь жертвой манипуляций, если у вас попросили совета: конкретизируйте его суть.
5. Без просьбы старайтесь не давать оценок полученной информации. Не исключено, что собеседник просто ею поделился.
6. Не просят – не помогай! Если хотите помочь, предложите помощь в чем-то конкретном и не более одного раза. Не навязывайте ее, в противном случае рискуете стать жертвой манипуляции.
7. Запомните слова Бернарда Шоу: «Никогда не спорь – стой на своем, и баста!» Более подробно об этом будет написано далее.
Как видите, ничего особенного. Все это вы умеете.
