Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера | страница 23
6.5. Скорее всего, тебе понадобятся пользовательские аккаунты на целевых форумах (почему — мы уже поговорили в главе 3). Подавляющее большинство форумов функционирует по принципу «кармической ответственности» — то есть чем выше твоя активность, тем выше доверие пользователей (учитывается и срок присутствия на форуме от момента регистрации). Причем если активность будет только рекламной, раскусят тебя довольно быстро. Поэтому здесь тоже нужно «тусить» просто так — ходить, общаться, ввязываться в дискуссии (с поправкой на п. 6.3). Не переживай — для этого предусмотрено время в твоем рабочем графике (ты же его внимательно прочитал?), сейчас просто создай аккаунт. Да, сразу оговорюсь — фото профиля должно быть либо с твоим лицом, либо с логотипом компании (лучше, конечно, первое).
6.6. Если вдруг ты хочешь меня спросить, как же ты с блогерами общаться будешь без какого-либо собственного блога, — отвечаю. Во-первых, они большей частью давно интегрировались с соцсетями. Во-вторых, если очень понадобится — зарегистрируешься на той конкретной блог-площадке, которая понадобилась, один раз пообщаешься с кем надо, и все. Единственное — логин и пароль сохранить не забудь.
6.7. Теперь по поводу того, что конкретно нужно делать на каждой из площадок. Когда я говорю «тусить», я подразумеваю такую форму взаимодействия с пользователями, которая принята на каждой отдельной площадке. Например, краеугольный камень «ВКонтакте» и Facebook — это микроблог (то есть он должен регулярно обновляться). Краеугольный камень форумов, как я уже сказал, — блуждание по темам и высказывание своей ИМХИ. Если речь идет о графических соцсетях, основа основ здесь — постинг свежих фотошедевров. И так далее. Обрати внимание, лучше все это делать 7 раз в неделю по 5 минут, чем 1 раз в неделю полтора часа. Требования к контенту, разумеется, должны учитывать п.6.3 и главу 10.
Глава 7. Разрабатываем FGA (или заведи себе ЧАДО)
Наверняка ты знаешь, что такое FAQ, но не знаешь, что такое FGA (можешь не «гуглить» — найдешь только программу для работы с флеш-плеерами и одноименное расширение). Чтобы не вдаваться в терминологические подробности, объяснюсь на примере русскоязычных аналогов. Иногда вместо FAQ употребляют ЧАВО (ЧАсто задаваемые ВОпросы). Так вот вместо FGA мы будем употреблять аббревиатуру ЧАДО (ЧАсто Даваемые Ответы). Разница есть. Если ЧАВО делается для людей, то ЧАДО — для себя. А ведь бывают еще неполиткорректные вопросы, которые в публичный доступ не вывесишь (про конкурентов, например). Но их-то задают, и отвечать как-то надо... Теперь подробности.
