E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов | страница 26



31. Просто попросите. По-человечески попросите своих подписчиков поделиться любой вашей статьей или записью с «друзьями». Если людям нравится то, что вы делаете, и они к вам лояльны, вы удивитесь, насколько эффективной может быть простая просьба. Чем больше ценности люди получат через вашу подписку, тем легче они будут делиться информацией со своими друзьями и коллегами.

32. Сосредоточьтесь на подписчиках. Если в какой-то момент перед вами встанет вопрос, чему уделять больше внимания – набору новых подписчиков или работе со старыми, не задумываясь, остановитесь на интересах существующих подписчиков. Экономически это гораздо выгоднее. Сегодня большинство людей в E-mail-маркетинге связывают успех прежде всего с количеством подписчиков и меряются размерами баз, забывая про качество подписчиков, их интерес к рассылке и эффективность каждого письма. От рассылки будут отписываться! Ваша задача – сосредоточиться не на увеличении числа новых подписчиков, а на уменьшении числа отписываний старых и увеличении открываемости писем. Я знаю несколько примеров, когда с базы в 1000 человек в тренинговом бизнесе люди зарабатывали по миллиону рублей в месяц. Это следствие внимательного отношения к подписчикам и сосредоточения на его интересах, а не на постоянном росте базы.

33. Учитывайте конфиденциальность данных подписчиков. Никому не передавайте данные для пользования! Учитывайте правила хорошего тона и не пренебрегайте вежливостью. Если вы нарушите свои обещания, очень быстро потеряете доверие, а следом за ним и вашу аудиторию. Ведь в E-mail-маркетинге, как нигде, важна лояльность клиентов и репутация.


Отдельно я хочу остановиться на рекламе в «ВКонтакте» и на «Яндекс. Директ», так как это одни из самых быстрых способов привлечения новых подписчиков. А стартовать всегда хочется мощно и быстро.

Привлечение подписчиков с помощью контекстной рекламы

Контекстная реклама «Яндекс. Директ» и Google-AdWords, как способ интернет-рекламы и сбора подписчиков, по праву пользуется успехом, так как приносит отличные результаты за вменяемые деньги. Важнейшее отличие этого способа от других – из этого источника приходят подписчики, у которых уже есть проблема или потенциальный интерес к теме. То есть у человека имеются заряд и мотивация, он готов поглощать любую информацию, касающуюся своего запроса, – в отличие от рекламы в соцсетях, где большинство людей кликают для развлечения.

Сегодня есть два главных поисковика, которые предоставляют адекватные контекстные объявления, – Яндекс и Google. Сервисы для контекстной рекламы на них называются «Яндекс. Директ» и Google AdWords соответственно.