• Каждая из конфликтующих сторон должна искать в своей позиции возможность «уступок» и идти на них, чтобы достичь компромиссного решения и не осложнить взаимоотношения. Когда стороны готовы понять друг друга и пойти навстречу, вероятность разрешения конфликта очень высока.
• Следует отделять споры между конфликтующими сторонами (люди могут просто не нравиться друг другу) от проблемы, которую нужно решить. И концентрироваться на «выгодах», а не на «позициях». Не смешивайте человеческие отношения и спорные вопросы, не прибегайте к личным выпадам.
Совместимы ли вы с вашей работой?
Если вам не нравится ваша работа, не стоит лихорадочно стучать по клавиатуре, рассылая резюме везде, где «требуются…» и не требуются, не надо также рыскать по киоскам в поисках максимально полного варианта издания «Работа&Зарплата». И дело даже не в том, что наша нынешняя трудовая и социальная реальность находится в кризисе. Психологи считают, что в 74 % случаев «несовместимости» человека с работой дело не в тех служебных задачах, которые он выполняет, не в агрессоре-шефе и завистниках-коллегах, а в нем самом, точнее — в непроработанности его мотивации. Проверьте себя на адекватность взаимоотношений с работой при помощи этого авторского теста!..
За каждый ответ А ставьте себе 6 баллов, за Б — 4 и за В — 1.
1. Сколько времени отпуска вам потребуется, чтобы соскучиться по работе?
а — неделя;
б — месяц;
в — вся жизнь.
2. Какие периоды вашей работы вам больше всего по душе?
а — собрания, где обсуждаются планы на будущее;
б — затишье, когда можно попить кофейку и посплетничать;
в — мероприятия типа командировок и всякие презентации, корпоративы и пр.
3. В понедельник утром вы пьете кофе и думаете:
а о предстоящем телефонном разговоре, вызове «на ковер» либо недоделанном в пятницу проекте;
б — о ком-то из коллег, кого всегда приятно видеть;
в — что ваши таланты пропадают даром на занимаемой должности.
4. В рабочее время вы обедаете:
а — «не отходя от кассы» — то есть прямо на рабочем месте, не отвлекаясь от дел;
б — в кафе;
в — успеваете заскочить домой и/или еще кучу дел переделать — ребенка из сада забрать, вещи в химчистку сдать и т. д. и т. п.
5. Под конец рабочего дня вы:
а — никуда не торопитесь;
б — активно планируете свой вечер;
в — выжаты как лимон, голодны и злы.
6. Какие чувства вы испытываете, когда рассказываете близким и друзьям о своей работе?
а — гордость за свои достижения, умения и таланты (либо злорадство в отношении людей, которые не смогли добиться ваших вершин);
