Гибкие продажи | страница 70
Сесть так, чтобы я была в центре экрана, на расстоянии метра от компьютера
Включить веб-камеру
Передвинуть окно с конференцией в центр, чтобы обеспечить зрительный контакт
Нажать «Запись», когда конференция начнется
Во время встречи
Смотреть в камеру, улыбаться и приветствовать людей, когда они присоединяются к конференции
Начинать со вступления и короткой беседы о том о сем
Провести обзор цели встречи и временных рамок
Выдать важнейшую информацию
Задать вопросы, чтобы узнать о новых идеях и других точках зрения
Предложить/попросить принять участие в следующих мероприятиях
Завершающие штрихи
Выслать письма, в которых показаны ключевые моменты, принятые решения и списки дел для выполнения
Переслать запись людям, которые пропустили встречу
Проанализировать встречу, чтобы понять, что можно улучшить
Этот список — просто подарок небес! Я достаю его каждый раз, когда провожу онлайн-конференцию, хотя у меня их было уже несколько сотен. Он простой, и мне не нужно использовать ограниченные возможности моего мозга, чтобы думать, какая подготовка и какие материалы нужны для встречи. Я могу сосредоточиться на безупречном проведении самой конференции.
Пока вы входите в курс дела на новой работе, подумайте о том, какие контрольные списки можете сделать, чтобы упростить себе жизнь и проследить, что вы все делаете правильно. Вот некоторые идеи для вас:
Предварительное исследование до встречи с клиентом.
Система управления отношениями с клиентами (или любая другая технология).
Предложение о продаже.
Работа с потенциальными клиентами.
Процесс продаж.
Получение рекомендаций.
Отправка писем.
Ключевые вопросы.
Презентации.
Запросы предложения22.
Заключение контрактов.
Ведение переговоров.
Реализация продуктов.
Как вы видите, есть много задач, которые можно упростить, разработав контрольный список. Ключ к созданию подробного и полезного списка — в том, чтобы записать все шаги, которые вы проходите, чтобы выполнить то или иное дело. Так вы существенно упрощаете свою работу. А главное, подобный подход усиливает вашу гибкость. Вместо того чтобы забивать свой мозг информацией о том, как выполнять разные задачи, вы сможете сосредоточиться на более полезных делах, связанных со стратегиями продаж и взаимодействием с покупателями.
Создавайте контрольные списки, чтобы убедиться, что вы ничего не забыли.
Глава 42
Разберитесь с первопричиной проблем
Недавно я разговаривала по телефону с высшим руководством растущей компании по производству техники. За две недели до этого я выступала у них на ознакомительной встрече, посвященной тому, как улучшить навыки поиска клиентов. Мы говорили о том, какие техники можно применить, чтобы то, чему научились менеджеры, закрепилось у них в памяти надолго.