Итак, руководителю нужно провести общение с глазу на глаз с сотрудником, чтобы выяснить его цели и устремления. Что нужно спрашивать? Руководитель должен выяснить у каждого сотрудника информацию не только о том, как сотрудник видит свою карьеру и личностное развитие, но и о том, как улучшить работу команды, в которой он работает, и свою лично. Перечень основных вопросов приведен ниже:
• Как вы считаете, что в течение ближайших нескольких лет сможет повысить вашу ценность как профессионала?
• Готовы ли вы совершенствовать свои навыки и знания в той или иной области?
• Есть ли у вас стремления стать экспертом в отдельной технической или отраслевой сфере? Если вы не будете пытаться объять необъятное, то, за два-три года будете экспертом в выбранной области. Ведь вы можете добиться высшей компетентности только в одной из этих областей, а не во всех одновременно. Сделайте свой выбор. Для достижения успеха требуется только умение сосредоточить усилия – поставьте перед собой ясную цель и каждый день делайте шаг в этом направлении. Все, что от вас могут потребовать здесь, – чтобы вы выбрали карьерную цель и работали над ее достижением.
• Что бы вы хотели сделать для поднятия собственной ценности в глазах коллег?
• Какой поддержки вы ожидаете от руководства компании и своего непосредственного руководителя?
• Какие формы повышения квалификации и совершенствования навыков пошли бы вам на пользу?
• В чем в настоящий момент заключается ваше наивысшее достижение как профессионала? За что вы испытываете гордость сейчас?
• Каков круг интересов во внерабочее время? Каковы хобби и увлечения каждого сотрудника?
• Чем живет ваша семья?
• Какие, на ваш взгляд, черты присущи хорошему руководителю?
• Нужен ли наставник? Если да, то в какой мере и в какой сфере?
• Какова ваша личная оценка своих профессиональных качеств?
• Эффективно ли, по вашему мнению, функционирует команда? В чем кроются резервы?
• О чем вы мечтаете, каковы карьерные и личные жизненные цели, каков потолок их амбиций – кем вы себя видите через 3, 5 и 10 лет?
• Каковы ваши жизненные приоритеты?
• Какая частота контроля для вас будет максимально комфортной?
• Опишите пару стрессовых ситуаций и ваше поведение в ней?
• Что вызывает в вас самые сильные эмоции: положительные и отрицательные?
• Какая работа вам по душе: требующая скрупулезности, коммуникаций или аналитическая?
• Какой стиль руководства вам больше подходит для эффективной работы?
