Основные требования к кандидату на должность личного помощника:
• честность, надежность и ответственность;
• готовность и способность работать с ненормированным рабочим графиком;
• постоянное присутствие рядом с вами;
• умение держать язык за зубами;
• своевременное и качественное выполнение поставленных задач.
Личный помощник – доверенное лицо своего шефа. Он практически всегда посвящен в личную жизнь нанимателя. Условия работы предполагают, что этот человек будет видеть вас в быту, знать ваши слабости и проблемы, секреты и цели. У него будет доступ к вашему офису и жилью, документам и делам. Поэтому он должен уметь держать язык за зубами и быть способным помочь в любом деле. Например, принц Гарри Уэльский сделал своим личным секретарем бывшего армейского офицера, человека с высшим образованием и разносторонними интересами.
При выборе кандидата очень серьезно отнеситесь к его благонадежности. А то получится как у певицы Шер – личный помощник ее ограбил. Он украл награду в виде медного ключа и продал ее на интернет-аукционе. Очевидно, Шер не особо долго выбирала помощника, раз с ней приключилась такая история.
В отличие от обычного секретаря, которому порой достаточно уметь готовить кофе и отвечать на звонки, личный помощник должен решать проблемы. Мальчик или девушка на побегушках тут не годятся. Вам нужен человек, умеющий мыслить самостоятельно и предвидеть последствия своих слов и поступков. Его действия способны повлиять на вашу репутацию и конкурентоспособность, поэтому подходите к выбору осмотрительно.
Личный помощник – это часть вашего бренда. Этот человек будет общаться с вашими клиентами, учениками, наставниками, инвесторами и партнерами, назначать для вас встречи и составлять рабочий график. В идеале помощник должен выполнить любое поручение, без отговорок в духе «я не могу», «я не хочу» или «я не знаю, как это сделать». Ему придется «светиться» рядом с вами, поэтому ищите человека, который:
• приятно выглядит, опрятен, знает деловой этикет;
• умеет общаться и договариваться;
• выразительно говорит и красиво (как минимум разборчиво) пишет;
• владеет английским языком;
• умеет пользоваться компьютером и Интернетом;
• водит автомобиль;
• способен самостоятельно и быстро принимать верные решения, когда вас нет рядом;
• разбирается в специфических деталях вашей профессиональной деятельности (возможно, для этого нужно иметь соответствующее образование или опыт работы);
• готовит отличный кофе и чай;
