Самые известные и высокооплачиваемые российские люди-бренды – это бизнес-тренер Радислав Гандапас, спортсменка Мария Шарапова, топ-менеджер Андрей Костин, актер и режиссер Никита Михалков, телеведущая Тина Канделаки, музыкант Валерий Гергиев, дизайнер Артемий Лебедев и многие другие, чьи имена, возможно, не так на слуху, но в своей сфере деятельности они занимают лидирующие места.
Высокая цена – неотъемлемая часть бренда. Дешевый товар никогда не будет ассоциироваться с брендом, потому что бренд – это товары, услуги и работы, которые всегда стоят дороже аналогов. Бренд немало стоит, потому что клиенты готовы платить не только за продукт, но и за его престижность.
Покупатель дорогого товара входит в эксклюзивный и малочисленный клуб успешных людей, добившихся высокого статуса. Он становится обладателем не просто красивой или функциональной вещи – он покупает себе зависть и уважение окружающих. Многие бренды только на этом и зарабатывают, потому что качественной продукции много, а брендами становится только небольшой процент товаров, компаний и людей. К примеру, владельцы часов Rolex воспринимаются окружающими как высокостатусные люди независимо от того, кто они на самом деле.
Высокая цена свидетельствует о ценности и качестве продукта, но иногда воспринимается как банальная попытка заработать больше. Поэтому продавать дорогие вещи сложнее, чем дешевые. Обычно их покупают обеспеченные люди, которые намного тщательнее подходят к выбору вещей. Они хорошенько подумают, прежде чем отдать свои деньги. Зато продажа дорогих вещей приносит наибольшую прибыль.
Ваша задача – сделать все, чтобы у покупателя даже мысли не возникло о том, что вы хотите нажиться на нем или попросту обмануть. Клиент должен понимать, что он не просто так платит больше, а что-то получает взамен: престиж, статус, надежность, качество, эксклюзивность, высокий уровень обслуживания, индивидуальный подход или послепродажную поддержку.
У бренда, в том числе человека-бренда, всегда больше расходов. Вам придется, к примеру, давать больше рекламы, одеваться в брендовые вещи, ездить на престижной машине и содержать штат помощников. Правда в том, что обычно все это увеличивает стоимость продукта на 30, 50 или даже 100 %, а продают его на 200–500 % дороже.
Бывают ли исключения? Конечно! Бренд IKEA. Его продукция недорогая, но сомневаться в том, что IKEA – раскрученный бренд, не приходится. Просто в этой компании поиск недорогих решений – наивысшая ценность, а пустая трата денег – страшный грех. Но недорогой бренд – исключение, подтверждающее правило: за бренд приходится платить больше.
