Следующий уровень защиты – это специальное устройство, сделанное с учетом того, что человек может совершить ошибку, и защищающее от ее последствий. Ванны оборудованы отверстиями перелива, страхующими от забывчивости человека, открывшего кран. Многие станки имеют датчики, которые предупреждают, что деталь установлена неправильно. Автомобиль подает звуковой сигнал, если водитель открыл дверь, но оставил ключ в замке зажигания. Во время регистрации данных в программе форма не будет принята, если неверен формат телефона или адреса электронной почты.
На третьем уровне процесс идет полностью автоматически, человек только запускает его. Обычный чайник на газовой плите можно выкипеть, если человек забудет выключить газ. Электрический чайник достаточно только включить – он сам выключится, когда вода закипит.
Улучшение чемодана. Попробуем защититься от забывчивости владельца чемодана. Снабдим крышку мощной пружиной и запираемым замком. В этом случае чемодан будет закрываться и защелкиваться сам. Или добавим в замок электронный таймер, который будет устанавливать код через некоторое время после того, как мы оставили чемодан в покое.
На крышке чемодана с обратной стороны можно прикрепить фото предметов, которые в нем должны находиться. Это позволит ничего не забыть при сборе вещей.
Идея для стартапа. Можно сделать сайт с набором чек-листов на все случаи жизни: подготовка к путешествию, генеральная уборка, диагностика машины и т. д. Другой вариант – сайт, который будет напоминать о том, что нужно сделать.
Прием «Прошлое и будущее»
Вы смотрите на проблему, в которой сейчас работаете, и задаете себе вопрос: как бы эта проблема решалась в прошлом – например, в XX или в XIX веке? Зная уровень материального развития тех времен, вы понимаете, что сильно ограничены в выборе ресурсов, поэтому сразу появляются совершенно другие идеи. А можно заглянуть в будущее: как эта проблема будет решаться в XXII веке? Тоже очень интересно.
Для усиления эффекта попробуйте выбрать еще и страну: Древний Египет или самурайскую Японию. Как проблема решалась бы в этих культурах? Представьте: сидят индейцы с томагавками у костра, и вождь говорит: «Вы знаете, у нас такая проблема…» Что бы предложили эти индейцы?
Можно использовать идею и с другой стороны: предложить клиентам информацию о прошлом и будущем некоторой темы. Проект PIVOTtheWorld позволяет увидеть, как раньше выглядели города. Для этого достаточно навести смартфон на какой-либо исторический объект – после чего можно листать картинки, показывающие, как выглядел этот объект в прошлом.
