С другой стороны, если вы предложите идею новой игрушки, то с легкостью найдете фирму, которая согласится быстро изготовить пробную партию и попытаться ее продать.
Кроме того, каждый уровень требует глубокого погружения в проблемную область. Вы не можете сразу начать генерировать идеи на любом уровне. Сначала вам необходимо набрать материал, проникнуться ситуацией.
Лучше всего начинать на том уровне, который вам известен.
Для быстрой генерации идей опишите систему, в которой вы хотите создать что-то новое. А затем запишите преимущества и недостатки элементов этой системы.
Например: система – мобильная связь, элемент – мобильный телефон.
Преимущества: всегда под рукой, связь в любом месте города, есть календарь и т. д.
Недостатки: требует подзарядки, не работает вдали от города, при попадании на него воды портится.
Уже при выписывании преимуществ и недостатков вы начинаете видеть, что можно улучшить. Для этого достаточно задавать вопросы:
Как улучшить достоинства?
Как убрать недостатки?
Теперь начнем рассматривать мобильный телефон в рамках других систем. Возьмем большую компанию. Когда приходит новый сотрудник, ему приходится вручную заносить в память телефона номера коллег. Можно рассмотреть вопрос автоматической загрузки всех контактов компании. Или возьмем систему мобильной связи в масштабах страны и посмотрим, какие еще функции может выполнять телефон – например, функции паспорта.
Пойдем дальше и рассмотрим другой элемент мобильной связи – мобильный Интернет.
Преимущества: доступ с телефона, работа в любом месте, дистанционное управление компанией.
Недостатки: высокая цена, низкая скорость, не все сайты поддерживают мобильные устройства.
Вы постепенно набираете набор вопросов для дальнейшего обдумывания. Чем больше преимуществ и недостатков вы найдете, тем больше идей вы можете впоследствии получить.
Помещая ваш объект в разные системы, вы начинаете видеть самые разные ситуации, где можно что-то применить или улучшить.
Допустим, у вас задача – улучшить обслуживание посетителей кафе. В одной системе «Кафе – посетитель» вы можете предусмотреть удобство связи с официантом. Например, поставить на стол колокольчик или кнопку вызова официанта.
Систему можно сузить: «Посетитель – готовое блюдо». Как сохранить блюдо горячим?
Систему можно расширить: «Кафе – обслуживание банкетов». Тут будут другие проблемы: как эффективно обслужить сразу группу посетителей?
Расширяя и суживая системы, можно поворачивать ситуацию под разными углами и видеть узкие места каждой системы.
