Бросьте вызов пуделям, сказав им, что у них есть благоприятная возможность сделать себе настоящее имя. Объясните им, что если они будут правильно играть своими картами, то смогут добиться того, что на них будет работать множество людей, и они смогут стать знаменитыми в данной области промышленности и в данном окружении и смогут даже потом написать книгу! Им нравится угловой офис с прекрасным видом из окна, и одно только это может побудить их творить чудеса в интересах своей корпорации.
Побудите их к действию путем простого загона в сеть возможно большего числа людей и заставив тех дать им рекомендации. Попросите их сделать презентации, приглашая на них важных людей… Сначала это будет для них потрясением, но в конце концов они начнут светиться радостью! Скажите им, что чем больше они будут делать презентаций, тем большую обретут силу, тем больше с ними будут считаться и тем легче пойдут их сделки.
Позвольте своим ретриверам тратить больше времени на уже имеющихся клиентов или на перспективных потребителей, потому что им нравится учиться тому, как делать людей счастливыми. Отпустите поводок, чтобы они могли проводить немного времени с клиентом, приобретая знания и понимание того, как найти путь к наилучшему его (клиента) обслуживанию. Удостоверьтесь, что они уделяют время на отчеты о том, насколько ваша продукция или обслуживание помогли клиенту, потому что это неотъемлемая движущая сила ретриверов. Эта порода является вашим лучшим, доводящим все до конца продавцом. Ретривер будет крутиться вокруг, что-то вынюхивая, подобно тому как сыщик выискивает новые и изобретательные способы помощи уже имеющимся клиентам. Это самоотверженное упорное стремление довести дело до конца и является тем качеством, которое приносит ретриверу наибольшую удачу в дополнительных сделках спустя долгое время после того, как ему уже выплатили первоначальные комиссионные по данной закладной.
Если эти собаки почувствуют, что делают для своих потребителей что-то поистине уникальное и важное, то выкажут героическую преданность. Вам придется быть особенно внимательными и ответственными относительно недостатков своей продукции и обслуживания перед вашими ретриверами, так как они судят о вашей деловой честности, основываясь на обязательствах, которые вы даете своим клиентам. Никогда не отказывайтесь от ручательств или обещаний, которые дали своим клиентам, в противном случае вы потеряете их доверие и в результате пострадает торговля.
