Каким должен быть администратор детского клуба? Улыбчивым и внимательным, общительным и энергичным, ответственным и надежным. А еще любящим детей и грамотно разговаривающим, аккуратным и старательным, оптимистичным и ратующим за дело клуба – качеств можно перечислить немало. Добавить стоит только одно – администратору надо доверять.
Найти такого человека действительно непросто. Многие пытаются делать это через знакомых, но находят не всегда. Хорошего сотрудника можно подобрать и на открытом рынке труда, только требования к соискателю надо прописать достаточно подробно, чтобы не тратить время на неподходящие кандидатуры. Процедура поиска администратора обязательно включает несколько этапов.
1. Подача объявления в СМИ.
2. Работа с резюме.
3. Тестовое задание перед собеседованием.
4. Собеседование.
5. Тестовый день.
6. Пробная неделя.
7. Заключение трудового договора с испытательным сроком.
Довольно большой список этапов, не так ли? Но без них не обойтись, если вы действительно хотите найти хорошего администратора. Они позволяют, как сито, отсеять ненужных соискателей и выбрать лучшего из лучших. Ведь часто бывает так, что мы принимаем человека на работу, доверившись собственной интуиции.
...
Расскажу историю из нашего опыта поиска администратора. Поначалу я и соучредитель сами выполняли функции администратора, поскольку были убеждены, что эту работу никто не выполнит лучше нас. Но пришло время, когда мы решили начать работать над бизнесом, а не в бизнесе. Значит, нужен администратор. Дали объявление в Интернете и стали получать отклики. Я заранее прочитала массу информации, касающейся поиска администратора, составила стройную систему, но… применять на практике не стала. Звонки и резюме сыпались как из мешка. Кандидаты приходили один за другим, мы тратили на разговоры с ними выходные, и вот наконец спустя недели три нам понравилась одна девушка, которая скромно вела себя на собеседовании. Должна раскрыться, стесняется, решили мы. Девушка была допущена в клуб и целую неделю училась, сидя рядом с действующим администратором. Дня через три стало понятно, что кандидат на главный пост в холле вряд ли раскроется, но девушку было жалко, и надежда не угасала… Будущий администратор приходила по утрам точно к началу работы, но не вступала в контакт ни с педагогами, ни с клиентами. Когда спустя неделю мы сказали соискателю, что нам она не подходит, то услышали в свой адрес тоже не очень приятные вещи и дверь клуба была захлопнута с грохотом. Время ушло, а администратора у нас не было. В моей голове мгновенно всплыла стройная теоретическая система отбора кандидатов, которая сразу была запущена к практическому исполнению. Ура! Система сработала безотказно, и через две недели у нас был прекрасный администратор, который принял на свои плечи столь нелегкий труд…
