50 эффективных техник привлечения клиентов | страница 23



Даете человеку анкету, он заполняет. Важно, чтобы в анкете была графа: имя, телефон и емейл абонента. Если человек отвечает «да» на главный вопрос анкеты (т. е. он готов с вами встретиться) – звоните ему на следующий день.

Пакет предварительной информации

Решите, какие инструменты вы будете оставлять кандидатам после предварительного разговора.

Имейте 10 таких пакетов, оставляйте их людям на 2 дня, потом забирайте и спрашивайте мнение человека о той информации, которую он получил. Предупредите, что пакет с очень ценной информацией и нужен другим людям. Если человек не нашел времени ознакомиться с информацией – забирайте пакет, значит ему это пока не нужно. Можно будет вернуться к этому человеку позднее.

Задали вопрос человеку, интересует ли его дополнительный доход или возможность решить проблемы здоровья натуральным образом и дали ему такой пакет.

Что может быть в этом пакете: каталог продукции, вырезки из газет и журналов о вашей компании, ваши статьи по вопросам здоровья, отзывы людей о вашей продукции, DVD диски с презентацией компании или продукта, буклет, книга.

Можно давать такой пакет и после первой встречи, пригласив человека на вторую встречу.


Вот фразы, которые работают в этой технике:

– Я не могу вам ничего обещать, вам нужно разобраться в этом самому, вот пакет документов ….

– Вам не обязательно тратить время, куда-то идти. Просто взгляните и примите решение.

– Очевидно, я не смогу ответить на все ваши вопросы по телефону. Позвольте мне вручить вам пакет дополнительной информации, чтобы вы могли принять решение.

– Умный человек, прежде чем принять решение, тщательно разберется в вопросе. Я уверена, вам потребуется дополнительная информация, чтобы принять решение.

Когда приходите за пакетом просто спросите:

– Ну и что вы об этом думаете?

Или:

– Вы хотели бы узнать больше?


Можно вручать такой пакет до встречи:

– Я занимаюсь новым бизнесом, который может быть интересным так же и вам. Я предлагаю вам возможность дополнительного заработка. Возможность создать постоянный доход. У меня есть материал, который вы можете посмотреть и решить, подходит ли это вам.


– Вам не обязательно тратить деньги или подписывать что-нибудь. Просто взгляните и примите решение.

Можно давать пакет предварительной информации после социологического опроса по телефону или на улице.

– Очевидно, я не смогу ответить на все ваши вопросы сейчас (или по телефону). Позвольте вручить вам пакет дополнительной информации, чтобы принять решение.