В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей | страница 14
Чтобы создать отличную атмосферу, требуется время, труд и великолепные люди. Я постоянно доношу до руководителей и сотрудников, что каждый может обратиться ко мне с любой проблемой или поделиться радостной новостью. Временами это помогает держать под контролем руководителей и способствует развитию справедливости, уважения и появлению инноваций в компании.
Как основателю и президенту Staffwell мне всегда хотелось, чтобы атмосфера в компании определялась многими компонентами, такими как: успешность, справедливость, веселость, радостность, талант, профессионализм, готовность оказывать услуги и получать прибыль, открытость, трудолюбие, готовность помочь, уважительность, высокие нравственные принципы, желание развиваться и постоянно совершенствоваться. И мне не хотелось, чтобы в ней присутствовали: эгоизм, воровство, угрюмость, противоборство, волокита, сплетни, лизоблюдство, протекционизм, депрессия, предвзятость и агрессия. Мне кажется, что новые сотрудники это сразу замечают.
Атмосфера в компании зависит в первую очередь от людей и их готовности создавать и поддерживать желаемую атмосферу. Если к тому же они проникнутся вашей концепцией развития и заразятся вашим желанием, у вас большие шансы создать атмосферу, в которой каждый будет чувствовать себя хорошо. Самый лучший способ достичь желаемой цели – это нанимать на работу и удерживать людей, которые стремятся создать такую же рабочую среду, что и вы.
Сотрудники хотят:
• иметь рабочую среду, которую отличает веселость, дружелюбие, трудолюбие, организованность и справедливость;
• работать с прекрасными людьми, способными и умеющими строить хорошие отношения;
• чтобы атмосфера была профессиональной, стабильной, уважительной, открытой и честной;
• чтобы их знали и замечали (по личностным качествам и по результатам работы);
• чтобы иногда в офисе происходили знаменательные события, и не обходилось без развлечений;
• чтобы работа вдохновляла и побуждала к решению трудных задач;
• работать в атмосфере позитивной и справедливой, характерной для западной компании;
• чтобы нравились рабочие процессы и процедуры, разработанные в компании;
• работать в компаниях, нацеленных на обслуживание клиента;
• работать в компаниях, которые не сдаются, прилагают усилия и процветают, даже сталкиваясь с трудностями;
• работать в компаниях, которые постоянно совершенствуют все аспекты своей деятельности;
• чтобы платили, как было обещано, чтобы договоренности и обещания выполнялись;