Контроль рабочего распорядка
Возможно, вам понадобится повлиять на то, как ваши подчиненные распоряжаются своим рабочим временем. Это необходимо, например, при планировании. Кроме того, иногда приходится отрывать человека от работы, чтобы бросить его в «горячую точку». Как при этом снизить ущерб, наносимый его работе? Для того чтобы избежать микроменеджмента при планировании чьего-то рабочего распорядка, воспользуйтесь следующими стратегиями.
Предмет обсуждения
Я должен понимать, как вы распоряжаетесь своим рабочим временем. Мне необходимо знать, как вы распределили свои усилия, и не топчемся ли мы на месте, – это поможет мне в моей работе.
Я не хочу планировать за вас ваше рабочее время, но я должен быть уверен, что оно спланировано вполне разумно.
Переговоры
Давайте подумаем, как я могу отслеживать эффективность вашей работы, не мешая вам при этом.
Давайте вместе подумаем, как я могу вам сообщать о том, что вы должны более эффективно планировать свое рабочее время?
Как вам было бы удобно сообщать мне о том, что вам требуется моя помощь в планировании рабочего времени.
Как вы могли бы сообщать мне, что я занимаюсь микроменеджментом вашего рабочего времени.
Соглашение
Слушайте, что вам предлагают, выдвигайте свои предложения и приходите к соглашению, которое, с одной стороны, учитывает ваши интересы, а с другой – никому не мешает эффективно работать. Когда соглашение достигнуто, предоставьте друг другу право на ошибку. Заранее оговорите, что делать, когда кто-то из вас нарушит соглашение.
Сообщение
Иногда мне придется отрывать вас от дел, чтобы вы помогли мне в неотложных делах и критических ситуациях. Мне очень важно, чтобы при этом и вы не чувствовали себя ущемленным, и ваша работа не страдала.
Переговоры
Если вы не возражаете, я свяжусь с вами, когда мне понадобится ваша помощь.
Когда вам понадобится моя помощь, дайте мне знать.
Давайте выберем время для знакомства с делами, которые иногда потребуют оторвать вас от работы.
Давайте договоримся: если мне покажется, что вы задерживаете работу, которую я вам поручил, я сообщу вам о своих опасениях.
Дайте мне знать, если я перегружаю вас работой или несправедлив к вам.
Если мои задания сказываются на сроках выполнения вашей работы, сообщите мне об этом.
Соглашение
Выслушивайте предложения, предлагайте свои идеи и вырабатывайте соглашение, которое устраивает и вас, и окружающих. Продолжайте отрабатывать технику ПСД, чтобы ваши сотрудники не оказались перегруженными работой (см. главу 8). Приходите к соглашению. Следуйте ему и договоритесь, что делать, если одна из сторон его нарушает.
