Микроменеджмент | страница 63
Попробуйте обратиться к нему с такими вопросами.
– Есть ли у нас конкуренты, о которых мне следует знать?
– Какой результат наиболее желателен?
– Что может привести к негативным последствиям?
– Какого результата надо избегать?
– Как должен выглядеть конечный результат?
Прояснив интересы и результаты, предложите возможные способы их достижения. В этом и состоит тактика борьбы с микроменеджментом. Если микроменеджер – единственный, кто знает свои интересы и желаемый/нежелательный результат, он будет в корне пресекать любые попытки управлять движением к цели. Однако если вы посвящены в его интересы и цели и знаете все правила и нюансы игры, то становитесь его партнером в поиске решения. Микроменеджер отнесется к вашим рациональным предложениям с большим доверием, если ему будет казаться, что эти предложения не противоречат его интересам и целям.
Задайте начальнику такие, например, вопросы.
– Какие методы работы лучше всего соответствуют интересам и результатам, о которых мы говорили?
– Как я могу принести наибольшую пользу в соблюдении этих интересов?
– Я бы посоветовал вот эти варианты.
– Что вы об этом думаете?
– Сколько вообще есть способов решения этого вопроса?
Не забывайте объяснять, что новые методы служат более четкому соблюдению его интересов. Если альтернативный подход окажется не менее эффективным и при этом снизит вероятность нежелательных последствий, возможно, он будет принят микроменеджером.
Это зондирование почвы поможет вам стать союзником микроменеджера и избежать роли врага. Вы станете его правой рукой. Если вы выразите желание помогать ему в достижении его целей, он уже не захочет действовать в одиночку.
По возможности, не сводите свои советы и рекомендации к единственной тактике. Предлагайте несколько вариантов (лучше всего три) и вовлекайте микроменеджера в дискуссию о том, какой вариант является оптимальным. Такой процесс позволит ему присвоить себе авторство. Последнее слово – за ним, значит никто не оспаривает его авторитет. Хотя это и ваше предложение, он, возможно, будет рад выдать его за свое.
Остерегайтесь сразу предлагать микроменеджеру нововведения, предполагающие некую степень риска. Начинайте с малого. Неразумно влезать со своими советами в рискованные дела. Любая ошибка будет стоить вам очень дорого. Этот перестраховщик, скорее всего, не захочет идти на риск и уйдет в глухую оборону, как только увидит в ваших действиях попытку вторжения на его территорию. Гораздо спокойнее он отнесется к вашему участию в каких-либо незначительных, не связанных с риском делах.