Микроменеджмент | страница 60



Делайте все, что в ваших силах

Вы не можете изменить все, что вас не устраивает, многое в этом мире не зависит от вас. Выберите, с чего начать, и действуйте в тех направлениях, которые могут привести вас к желаемому результату. Ниже приводится упражнение, которое поможет вам увидеть ситуацию в перспективе.

Это пятишаговое упражнение известно как CUP-анализ. Оно очень популярно среди бизнесменов и помогает отделить контролируемые явления от неконтролируемых, а также разработать программу действий.


– ШАГ 1: Составьте список всех позитивных и негативных факторов, которые влияют на вашу способность выполнить работу.

В него должны быть включены факторы, относящиеся к наличию необходимых ресурсов в компании, профе-сиональных навыков и возможности обучения, а также факторы, связанные с вашей личной жизнью. Кроме всего прочего, в этот список попадут и факторы проявления микроменеджмента со стороны ваших начальников и сослуживцев. Попытайтесь составить как можно более полный перечень, будьте внимательны и скрупулезны. Вы должны насчитать не менее 25 позиций.


– ШАГ 2: Классифицируйте все эти факторы, используя критерии CUP-анализа.

«С» – факторы, которые полностью находятся под вашим контролем (Control).

«Г» – неконтролируемые (Uncontrollable) вами факторы.

«Р» – факторы, на которые вы можете влиять хотя бы отчасти (Partial control). Это самая обширная категория, в которую входят факторы с различной степенью контролируемости – от высокой, но не полной, до минимальной. В любом случае даже частичный контроль означает, что вы можете влиять на действие данного фактора.

Если склонность ваших боссов или сослуживцев к микроменеджменту относится к категории «U» (нечто абсолютно неконтролируемое), то ваша реакция на их поведение – к категории «С» или, во всяком случае, «Р» (на самом деле никто из нас не может полностью контролировать свои реакции). Таким образом, на каждое неподвластное вам проявление микроменеджмента вы можете выдать частично контролируемую реакцию.

Обычно анализ показывает следующее: очень мало факторов попадает в категорию «C». Это нормально, в жизни вообще не так много вещей, которые мы можем полностью контролировать. В «C» попадают факторы, абсолютно прогнозируемые, полностью находящиеся в нашей власти. «С» – это сфера вашей компетенции. Если вы добиваетесь успеха в том, что от вас зависит, значит вы компетентны. Если нет, пеняйте на того, кого видите в зеркале.

Вероятно, вы насчитаете небольшое количество факторов, попадающих в категорию «U» (неконтролируемые). Наличие большого числа таких факторов говорит о том, что ваше положение близко к положению жертвы. Неконтролируемость ситуации может быть действительной или мнимой. Жалея самих себя, мы внушаем себе, что бессильны что-либо сделать. Иногда проще признать себя жертвой и таким образом полностью освободиться от всякой ответственности за свою судьбу. Положение жертвы может быть удобным. Если же ситуация действительно совершенно вам не подвластна, подумайте о смене работы. Этот ход всегда есть в вашем распоряжении. Если в категорию «U» попало слишком большое количество факторов, пожалуйста, проведите анализ еще раз. Если даже после этого количество неконтролируемых факторов не убавилось, возможно, пришло время радикальных действий.