Микроменеджмент | страница 34
Пренебрежение мнением окружающих
Мнение окружающих мало заботит микроменеджера. Все должно быть подчинено только его важным и срочным интересам. Когда он говорит: «Делайте все, что для этого необходимо, – приходите раньше, уходите позже, работайте в обеденный перерыв», это означает, что ему абсолютно наплевать на все, кроме выполнения его требований. Порученная им работа должна быть сделана любой ценой, ваши сложности и интересы его не волнуют. У вас никогда не возникало желания спросить своего начальника: «Я должен сделать это живым или мертвым?»
Тест на микроменеджмент
Свойственно ли Вам манипулировать чужим временем?
Если Вы ответили утвердительно хотя бы на один из нечетных вопросов (1, 3, 5, 7, 9, 11) и отрицательно – на любой из четных (2, 4, 6, 8, 10, 12), Вам есть, над чем поработать.
В главе 4 мы еще раз остановимся на стремлении к доминированию и жесткому контролю.
Скорее всего, Вы – микроменеджер, если…
– Вы проводите по три собрания в неделю, одно из них – в пятницу вечером.
– Вы так завалены работой, что Вам некогда размышлять о перспективах и пытаться представить себе общую картину происходящего.
– У Вас нет личной жизни, и Вы ненавидите тех, у кого она есть.
4. Бессмертное творение Фрэнка Синатры «Мой путь»
«Мой путь» или «Все было так, как я хотел» – эти строки из самого знаменитого произведения мэтра американской эстрады о своей жизни и о себе отражают самую суть микроменеджмента. Все должно делаться так, как хочет микроменеджер. От него полностью должно зависеть то, как будет выполнена работа.
По данным социологического исследования, первое место в рейтинге характерных проявлений микроменеджмента занимает «пристальный контроль над методами выполнения работы сотрудниками»; 63 % менеджеров и 71 % рядовых работников отметили, что постоянно испытывают этот контроль со стороны своего непосредственного начальника. При этом 37 % менеджеров и 43 % рядовых работников сообщили, что наблюдают такое поведение у своих коллег.
Неразбериха возникает лишь тогда, когда у людей нет четких ответов на следующие вопросы.
Что надо делать?
Кто будет это делать?
Зачем это нужно?
Когда это надо сделать?
Где надо работать?
Когда у людей есть ответы на эти вопросы, а также точное знание правил, процедур, политики, миссии и видения организации, они, как правило, сами могут определить, как выполнить ту или иную работу. Используйте каждую возможность для вовлечения людей в дискуссию о том, как достичь поставленной цели. Люди, чьими силами и каждодневным трудом эта цель реально достигается, лучше, чем кто бы то ни было, должны знать методологию. Кажется, что микроменеджеры попросту стараются делать вид, что не понимают этого правила.
