Раньше дело обстояло так, что если вы получили работу и хорошо справлялись со своими обязанностями, то спустя какое-то время могли расслабиться, сказав себе: «Сейчас я крепко сижу в седле». К сожалению, и сегодня многие люди придерживаются сходной установки. Они говорят себе: «Долгие годы я упорно трудился, а сейчас пришло время расслабиться». Это ошибка! Мир труда чрезвычайно изменился. Ныне вы должны ежедневно повышать свою квалификацию. Максимально честно ответьте себе на вопрос, что вам надлежит сделать, чтобы повысить ценность своего труда для фирмы. Сейчас нельзя позволять себе останавливаться на достижении определенного уровня. Вы должны постоянно двигаться вперед и опережать Свое время.
А теперь задумайтесь над тем, каким критериям вы должны соответствовать, чтобы способствовать успеху вашей персональной фирмы по предоставлению услуг. Ответ элементарен: точно таким же, как и всякий иной президент компании. Их называют ключевыми факторами компетентности. Это те сферы, в которых вы действуете лучше всех. На крупных предприятиях именно они обеспечивают производство высококачественных товаров и услуг, а также ведущее положение на рынке. В качестве индивидуума вы черпаете ключевые факторы компетентности главным образом из образования и опыта. Если бы кто-либо задал вам следующий вопрос: «Что именно вы умеете делать лучше, чем другие работники вашей отрасли?» — то как звучал бы ваш ответ? Если вы не в состоянии ответить что-либо внятное, то должны задуматься, какие это могут быть умения и каким образом их приобрести. Назовите качества, свойства и характеристики, являющиеся решающими для успеха в той профессии и на той должности, которую вы сейчас занимаете. Что вам следует сделать, чтобы приобрести их? Это важнейший вопрос, который вы ни в коем случае не должны игнорировать, если считаете себя президентом своей персональной микрофирмы. Что обусловливает ваш успех? В каких сферах вы должны быть близки к идеалу, чтобы сделать ваш труд более эффективным? В каждой специальности и на каждом посту существуют от пяти до семи ключевых факторов. Если вы приглядитесь к ним повнимательнее, то без труда обнаружите, что ваше положение в той фирме, где вы работаете, определяется вашим самым слабым пунктом. Мало того, ваша главная слабость еще и подрывает ваш авторитет. Поэтому непременно поработайте в направлении ее устранения. Если вы сами не замечаете своих изъянов, то можете задать соответствующие вопросы тем, кто вам близок.
