Примерно в 500 г. до н. э. Конфуций путешествовал по Китаю, пытаясь убедить феодальных царьков того времени, что у него есть рецепт эффективного лидерства – ранняя теория «большого человека», предлагавшая целый набор черт и качеств, которые сделают любого владыку успешным лидером. Его точка зрения состояла в том, что лидер должен быть добросердечным, гуманным, справедливым и уравновешенным. Первый император Китая Чинь Шихуан Ти очень четко уяснил эту теорию: по его приказанию заживо было закопано по шею, а затем обезглавлено 460 конфуцианских монахов.
Итак, забудьте о великих людях и о списках волшебных качеств, которые превращают людей в лидеров. Дело в том, что всем видам поведения люди учатся и поведение лидера – не исключение.
Когда мы говорим о лидерстве, значит, говорим о поведении, а не о личных качествах. Личности людей, которых журнал Fortune называет как шестерых самых влиятельных бизнес-лидеров в мире – Ли Скотт, Уоррен Баффетт, Билл Гейтс, Джефф Иммельт, Руперт Мердок и Майкл Делл, – отличаются друг от друга. (Вы, возможно, не знаете, кто такой Ли Скотт, а он занимает первое место в этом списке.) Это генеральный директором Wal-Mart, компании номер 1 по списку Fortune 500. Великие люди могут быть разного роста и обладать разными личностными качествами и не обязательно быть мужчинами. А как же тогда Эбби Джонсон (Fidelity funds) и Мэг Уитман (eBay), которые попали в список 25 самых влиятельных бизнес-лидеров? Великими лидерами они стали не из-за своих личностных качеств, а благодаря поведению, т. е. тому, что они делают.
В своей книге «От хорошего к великому» (Good to Great)[3] Джим Коллинз подводит итог исследования, которому он и его команда посвятили десять с половиной лет работы. Они проанализировали результаты 1435 компаний с 1965 по 1995 г., изучили 6000 статей и записали более 2000 страниц интервью. Одним из их главных выводов был такой: «Самые выдающиеся, знаменитые лидеры… имеют отрицательную корреляцию с тем, что хорошую компанию доводят до великой».
Прямым результатом теории великих людей является то, что можно назвать теорией «нужный человек в нужное время». Абигаль Адамс, супруга Джона Адамса, первого вице-президента США, ставшего впоследствии вторым президентом страны, – автор популярного высказывания, которое она впервые употребила в своем письме Томасу Джефферсону: «Великая необходимость требует великих лидеров». Это можно трактовать таким образом: люди становятся лидерами, когда могут направить свое поведение на преодоление больших сложностей, извлекают их них урок, приобретают навыки и поведение, необходимое для их преодоления. Однако чаще его трактуют как событие, которое заставляет врожденных лидеров сбросить с себя внешнюю оболочку, подобно супермену, и проявить свою индивидуальную сущность, спрятанную под скромной внешностью.
