Таблица 3.7. Основные направления и мероприятия по развитию сектора бытового обслуживания в г. Вологде
Наряду с развитием конкуренции на потребительском рынке товаров и услуг, обеспечением территориальной доступности и созданием условий для модернизации объектов потребительского рынка, необходима реализация следующих направлений:
1. Усиление социальной ориентации развития потребительского рынка города:
– разработка программ мониторинга мнения потребителей о качестве продукции и услуг в организациях торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
– создание предприятий потребительского рынка для обслуживания социально незащищенных, малообеспеченных слоев населения (в том числе инвалидов, пенсионеров) и предоставление этим предприятиям льготных условий для производства товаров и оказания услуг;
– оказание услуг малообеспеченным слоям населения через муниципальные предприятия бытового обслуживания либо посредством муниципального заказа в действующих частных предприятиях этой сферы с последующим возмещением затрат через органы соцзащиты;
– социальную ориентацию объектов торговли, активизацию их участия в реализации социальной политики города.
2. Совершенствование работы в сфере защиты прав потребителей:
– повышение правовой грамотности и информированности жителей города в сфере защиты прав потребителей;
– формирование навыков рационального потребительского поведения;
– совершенствование системы оказания правовой помощи жителям города.
3. Стимулирование предложения и потребительского спроса на рынке:
– поддержка и развитие предпринимательства (создание новых конкурентных возможностей для развития малых и средних предприятий);
– развитие потребительского кредитования, лизинга современного техноофисного и коммуникационного оборудования, технологий, имущественных комплексов, транспортных средств.
4. Усиление контроля за качеством товаров и услуг на рынке:
– обеспечение сохранения и дальнейшее развитие систем добровольной сертификации услуг торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения;
– совершенствование системы организации и координации контрольной деятельности в сфере потребительского рынка, повышение эффективности мероприятий по контролю при одновременном сокращении их количества.
5. Улучшение кадрового потенциала отраслей потребительского рынка, а именно:
– формирование на предприятиях торговли, общественного питания и бытового обслуживания персонала, обладающего современными знаниями, опытом профессиональной деятельности, высокой культурой;
