То же самое происходит с брендами. Люди покупают продукт, а затем они чувствуют, что они являются частью сообщества. Они чувствуют, что они являются частью более широкой группы, которая использует эти продукты.
Владельцы Mini Cooper, например, входят в сообщество Mini Cooper. Когда вы покупаете Mini, вы не просто покупаете автомобиль; вы присоединяетесь к сообществу владельцев Mini.
С продуктами Apple всё происходит таким же образом. Люди продолжают покупать продукцию компании Apple, не только потому, что они превосходят другие продукты (что справедливо в некоторых случаях), а потому, что они становятся частью яблока. Их личность связана с Apple. Они не могут купить компьютер другой марки, потому что все их другие продукты от Apple.
Всякий раз, когда это возможно, создавайте чувство общности или принадлежности к вашей продукции. Вы хотите, чтобы люди чувствовали себя частью вашей компании, а не компании конкурентов.
Итак, как это сделать? Вот несколько способов:
# 1: ПОРОСИТЕ ЛЮДЕЙ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Первый способ заключается в использовании таких слов как "присоединиться" или "стать членом" на своем сайте или где-то ещё. Это даст людям ощущение, что они соединяются с нечто большим и не будут предоставлены только сами себе.
Текст регистрационной формы на картинке ниже говорит "присоединитесь к более чем 10. 629 другим хорошим людям, которые получают бесплатные обновления по электронной почте"
Вместо того, чтобы использовать стандартные формулировки, вроде "зарегистрируйтесь, чтобы получать бесплатные обновления", здесь используется приём коллективизма. Вместо слова «регистрация» используется слово «присоединяйся». Это более эффективно.
# 2: СОЗДАЙТЕ СООБЩЕСТВО
Еще один способ создать чувство общности является создание фактического сообщества.
Другим вариантом было бы просто создать форму подписки на полезные бесплатные материалы, но это не дало бы такого эффекта, как, скажем, доступ в закрытый раздел сайта.
# 3: ПОКАЗЫВАЙТЕ ЛОГОТИПЫ КЛИЕНТОВ
Еще один способ чувствовать принадлежность это отображать логотипы ваших лучших клиентов.
И вот почему: новые клиенты могут пополнить ряды этих ведущих организаций и использовать те же самые инструменты и услуги, которые используют профильные компании, чтобы вырваться вперед.
Вот несколько примеров:
Switch Video
CrazyEgg
# 4: ПОКАЖИТЕ ВИДЖЕТ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Еще один способ создать чувство принадлежности это показать ряд виджетов групп в соц.сетях. При отображении большого количества пользователей, вы показываете людям, что они не единственные, кто использует ваш продукт или услугу, заставляя их присоединиться к вам.
