В Москве популярны следующие бесплатные телефонные справочники:
• «Московский бизнес – Moscow Business Telephone Guide» – www.mbtg.ru
• «Желтые страницы» – www.yp.ru
• «Желтые страницы» – www.yell.ru
• Общероссийский информационный справочник ГДЕ 24 – www.gde24.ru
• Адресно-телефонный справочник «Евро-Адрес» – www.e-adres.ru
Базы этих и других известных справочников отображаются и в Интернете. Существуют также специализированные, функционально очень удобные интернет-справочники.
Адресные каталоги
В Интернете в первую очередь зарегистрируйте свою фирму в Яндекс. Адресах: www.adresa.yandex.ru/add.xml. Тогда вам по крайней мере не придется сто раз в день объяснять схему проезда, достаточно будет отправить ссылку.
Аналогичный сервис предоставляет Google: www.maps.google.com, хотя не во всех странах.
Бизнес-каталоги, почти доски объявлений
Бизнес-портал «РусМаркет», www.rusmarket.ru, – позволяет на год разместить информацию бесплатно.
Каталог организаций Санкт-Петербурга – www.bizkatalog.ru и др.
Телефонные справочные службы
В Москве – службы 009 и 232–2–232, в Санкт-Петербурге – 050, 064, 089, 009. Встречаются и специализированные телефонные службы – досуговые, ресторанные, строительные.
Широким тралом надо пройти по всем популярным бесплатным или минимально платным справочным ресурсам. В вашем городе вы легко их найдете, если поспрашиваете, какими службами пользуются ваши родственники и друзья.
Организуйте «пассивную» продажу своих услуг – размещайте частные объявления от имени фирмы во всех бесплатных газетах – «Из рук в руки», «Сделка» и др. Можете дать платные строчные анонсы-классифайды в газеты типа «Комсомольская правда» или «Московский комсомолец». Вы, наверное, видели на дверях своих подъездов листочки «Порядочная семья снимет/сдаст квартиру». В 99 случаях из 100 за этими объявлениями скрывается агентство (даже если написано «не агентство»).
Конкретный пример
«Продам телефон. Женя» – так делались первые продажи компании «Евросеть» во главе с ее директором Евгением Чичваркиным[41].
Активные продажи в стиле «частного порядка» лучше поручить специалисту фирмы. Найдите тех, кто тоже ищет специалистов по профилю вашей фирмы на сайтах типа «работа.ру». И предлагайте свои услуги!
Конкретный пример
Фирма, специализирующаяся на IT-консалтинге, внедрении сетевых решений и поставке компьютеров и комплектующих, нуждалась в расширении клиентской базы. Находка состояла в том, что поиск новых клиентов велся по опубликованным вакансиям для IT-специалистов в Интернете и прессе. Логика была такая: если какой-то компании требуется IT-специалист, значит, назрели вопросы в этом направлении и их нужно решить. Эта IT-фирма предлагала услуги «внешнего консультанта» с возможностью абонентского обслуживания, обрисовывая выгоды: высокий профессионализм, оперативность, опыт аналогичных решений.
