С этого дня у него не было ни одного кошмара.
Можно ли использовать навыки коммуникации в общении с более взрослыми детьми?
Да. Принципы и навыки, описанные в этой книге, можно использовать в общении с людьми всех возрастов. Вот три истории.
Моя 13-летняя Бетси настоящая недотрога Любая мелочь может вывести ее из себя. Вчера утром я попросила мужа отвезти детей в школу вместо меня. Бетси явно не торопилась: она вертелась перед зеркалом, а отец медленно закипал.
– Из-за твоей глупости я опоздаю! – крикнул он. – Никому нет дела до твоей прически. Мы выезжаем НЕМЕДЛЕННО!
Бетси была готова начать скандал, но тут вмешалась я:
– Ужасно, когда тебя торопят! Особенно когда хочешь выглядеть красивой! – и обняла ее.
Эта девочка, которая терпеть не могла любых физических проявлений любви, крепко обняла меня и поспешила к отцу!
Из-за пурги во всем городе отключили свет. Все знали, что перебои с электричеством продлятся еще неделю. С нами жила моя 90-летняя мать. Я не хотела, чтобы она простудилась. Поэтому я заказала номер в отеле для всей семьи. И тут моя 15-летней дочь устроила скандал.
– Это несправедливо… Я не хочу жить в отеле… Ты не можешь меня заставить… Школа закрыта, и все мои друзья будут тусоваться здесь… Ты все испортила!
Она бросилась на постель и зарыдала.
Я могла сказать ей: «Что ты за эгоистка? Ты хочешь, чтоб бабушка заболела? Почему бы тебе не побыть с ней? Может, в следующем году ее уже не будет с нами… Твои друзья тоже не будут тусоваться без электричества. Не будет работать телевизор, компьютер, не будет воды, в холодильнике будет пусто. Неужто ты не понимаешь, что люди пострадали из-за пурги? Речь не только о тебе!»
Но, подумав, я решила поступить иначе. Я подошла к ней и искренне сказала:
– Понимаю, что тебе это очень неприятно. Ты очень хотела остаться здесь и тусоваться с друзьями… – и вышла из комнаты.
Через пять минут она пришла на кухню и стала помогать нам собираться. Мне показалось, что в моих руках была волшебная палочка!
Моя 16-летняя Джейми должна была к понедельнику написать сочинение по испанскому языку. Она терпеть не может сочинений и ворчала все выходные. К вечеру воскресенья я чувствовала себя ужасно усталой: готовка, уборка, разборка счетов… Наконец-то я добралась до дивана. Мне хотелось просто посмотреть телевизор. Тишина, покой, отдых – рай земной! И тут в комнату ворвалась Джейми. Она швырнула книги на пол, тяжело вздохнула и начала писать. Уголком глаза я за ней наблюдала.
