39. Что еще (помимо бизнеса) вызывает у клиента наибольший интерес:
Стиль жизни
40. Состояние здоровья:
41. Отношение к алкоголю:
42. Если он сам не пьет, то как относится к употреблению спиртных напитков:
43. Курит ли клиент: Если не курит, то возражает ли он, когда в его присутствии курят другие:
44. Где предпочитает обедать:
Ужинать:
45. Любимые блюда:
46. Возражает ли клиент против того, чтобы кто-нибудь его угостил:
47. Какие у клиента увлечения и что он предпочитает делать в свободное время:
Что любит читать:
48. Как и где клиент обычно проводит отпуск:
49. Какими видами спорта интересуется и за какие команды болеет:
50. Тип и марка автомобиля:
51. Любимые темы для разговора:
52. На кого именно клиент старается произвести впечатление:
53. Каким он хочет выглядеть в их глазах:
54. Какими эпитетами вы бы воспользовались, чтобы описать клиента:
55. Какими своими жизненными достижениями он больше всего гордится:
56. Какова, по вашему мнению, долгосрочная цель клиента в личной жизни:
57. Какова, по вашему мнению, ближайшая цель клиента в личной жизни:
Ваши отношения с клиентом
58. Какие возникают моральные или этические соображения, когда вы работаете с клиентом:
59. Считает ли клиент, что у него есть какие-то обязательства в отношении вас, вашей фирмы или вашего конкурента:
Если да, то какие:
60. Потребует ли от клиента ваше предложение изменить какую-либо привычку или предпринять действие, нарушающее установившийся порядок:
61. Беспокоит ли его прежде всего мнение окружающих:
62. Эгоцентричен ли клиент: Высокоморален:
63. В чем заключаются главные проблемы с точки зрения клиента:
64. Каковы приоритеты руководства компании, представляемой клиентом:
Существуют ли конфликты между клиентом и руководством его фирмы:
65. Можете ли вы помочь ему решить эти проблемы: Каким образом:
66. Располагает ли ваш конкурент лучшими ответами на вышеприведенные вопросы, чем вы:
Дополнительные сведения
