Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам | страница 9
То есть правильно выбирай маску, грим и платье.
Явная физическая привлекательность делает положительной оценку как черт личности, так и отдельного поступка («эффект красоты»).То есть с лица воды не пить, но…
Если мужчину сопровождает хорошо одетая женщина приятной внешности, его оценивают выше, чем в сопровождении некрасивой и неаккуратно одетой женщины.То есть Ручечник[5] неслучайно выбирал себе неотразимых напарниц.
…Но вернемся к нашей колоде.
Мужчины ниже, чем полагают женщины, оценивают их деловые и интеллектуальные качества, а женщины ниже, чем полагают мужчины, оценивают их физическую привлекательность.То есть при проектировании первого впечатления мужчины должны больше внимания уделять своей внешности, а женщины – просчитывать, как преодолеть стереотип «пустой блондинки».
Когда встречаются мужчина и женщина, их взаимные оценки не лишены эротического подтекста, хотя хорошо воспитанные люди не обнаруживают своих эмоций.То есть никто из нас не лишен пола, и это нельзя не учитывать.
Чуть проглядывающая застенчивость нередко воспринимается как привлекательная и даже сексуально возбуждающая.То есть у откровенного кокетства есть хорошая альтернатива.
Приветливая, доброжелательная улыбка способствует возникновению доверительности, сметает недоверие и недопонимание. То есть улыбайся!
Честное, твердое, мужественное рукопожатие в сочетании с прямым взглядом в глаза нравится почти всем.То есть пожимай руки, но помни, что это все-таки нравится не всем.
Энергичная, выразительная жестикуляция отражает положительные эмоции, поэтому воспринимается как признак заинтересованности и дружелюбия.То есть раскрепостись, говори не только словами, но и телом, глазами, лицом.
Собеседник, который смотрит в глаза, симпатичен, однако пристальный или неуместный взгляд в глаза создает неблагоприятное впечатление, ибо воспринимается как признак враждебности.То есть контролируй зрительный контакт.
Кстати, этот прием можно проверить в вагонах метро. Если пристально глядеть кому-то в глаза, в большинстве случаев нарвешься на негативную реакцию. Но этого не произойдет, если вы будете смотреть человеку в точку под носом. На расстоянии более полутора метров такой взгляд воспринимается как взгляд в глаза, но не вызывает агрессии.
Люди, отклоняющие при разговоре корпус назад или разваливающиеся в кресле, нравятся заметно меньше, чем те, кто наклоняет корпус к собеседнику, ибо этот жест воспринимается как заинтересованность.