С точки зрения общества, журналист должен информировать, образовывать, развлекать своих читателей, слушателей или зрителей. В процессе своей работы он исследует, наблюдает, анализирует, комментирует, обсуждает и т. д. И главное, он служит своей аудитории, работает на нее, а не на компанию, которая нуждается в рекламе или продвижении своих товаров и услуг.
Это в идеале, но на практике общество часто воспринимает журналистов как интриганов, любителей порыться в чужом грязном белье, как прислужников власти и финансовых группировок.
Сами журналисты всячески отвергают неприятные обвинения в свой адрес. Как правило, они романтизируют свою профессию, ощущая себя непреклонными и неподкупными борцами с преступностью, коррупцией, лицемерием, а также защитниками демократии, правды и т. д., в общем, эдакими «Робин Гудами».
Так чего ожидать от сотрудничества с журналистами – ответственного, честного, основанного на фактах подхода или передергивания фактов, манипулирования словами? Можно получить и то, и другое. Все зависит от того, с каким журналистом мы имеем дело. Есть общие черты, присущие всем журналистам, и есть частные, индивидуальные особенности. В работе с прессой необходимо использовать знания и о первом, и о втором.
Для того, чтобы понять работников СМИ, прежде всего необходимо представить, в каких условиях им приходится работать, какие требования к ним предъявляет профессия. Очевидно, что глупым людям в газетах, на радио и телевидении делать нечего. Профессия требует от корреспондентов умения быстро осмыслять и анализировать различные факты, разбираться во всем новом. То есть журналист – это человек достаточно высокого интеллектуального уровня. И не случайно большинство представителей этой профессии имеет высшее образование. Однако сегодня, на рубеже 20-го и 21-го веков, так же обычным делом является и встреча с необразованным, невоспитанным журналистом. Это связано с тем, что вслед за взрывообразным развитием рынка СМИ в российскую журналистику пришла большая волна молодых специалистов, ничего не знающих о критериях профессиональной этики, оригинальничающих, кривляющихся, не имеющих внутреннего самоконтроля, выражающихся языком улицы или еще хуже «зоны».
Очевидно, что в «переходные» годы дефицит журналистских кадров привел к понижению уровня профессионализма. Однако качество работы сотрудников редакций неизбежно повысится. В этом заинтересованы прежде всего сами СМИ: только грамотные журналисты могут создавать полноценный информационный продукт – как «качественную», так и «желтую» прессу.
