Сбор информации – это еще не принятие решения
Слишком многие женщины считают, что решение принимают они сами, даже когда советуются. Это напоминает руководство путем достижения консенсуса, но я не сторонник подобного стиля. Когда вы опрашиваете каждого работника, начинают действовать сразу несколько движущих сил: возможно, вам захочется учесть мысли всех и таким образом разделить ответственность за принятое решение.
Собирая «результаты опроса», вы, вероятно, надеетесь, что один из респондентов подскажет волшебный ответ – тот самый, который позволит вам ясно понять, как именно следует поступить.
Этого не произойдет. В какой-то момент вам кажется, что вы услышали магический ответ, но позже, вечером, во время разговора с лучшей подругой или где-то еще вы можете получить совершенно противоположный волшебный ответ. Перестаньте надеяться, что коллективное принятие решения окажется легким. Такого не будет. А если ваше решение не зависит от мнения коллектива – так зачем мучиться с опросом? Мнения некоторых из тех, кого вы опрашиваете, на деле не имеют для вас никакого значения. Помните, что людей раздражает, если вы постоянно спрашиваете их советов и никогда им не следуете.
Принимайте решение и придерживайтесь его. И если вы пока не представляете официальную власть, следуйте собственным рекомендациям. Постарайтесь принимать больше решений, и вы увидите кривую своего обучения в процессе роста.
Сознательно развивайте подходы, которые работают на вас и которые вы способны повторить. Это поможет пережить действительно трудные моменты и придаст вам уверенности. Вы станете решительнее, причем с гораздо большей легкостью, чем себе это представляли. И помните: чем выше ставки, тем важнее процесс принятия решения. Именно он может повлиять на качество и эффективность выбора. Я на самом деле считаю, что помешать или помочь способен сам процесс.
Шесть шагов для оптимального принятия решений
Ниже представлена моя собственная схема – своего рода правила, которые помогают мне описать проблему и спокойно ее проанализировать.
1. Четко очертите проблему.
2. Определите эмоциональную составляющую и выведите ее из уравнения.
3. Определите свои возможности, задайте себе вопросы.
4. Найдите 51-процентное решение.
5. Уточните, что необходимо решить сейчас и какое решение можно отложить.
6. Сократите ваши потери.
Конечно, вам необязательно придерживаться моей схемы, но тогда вы должны разработать свою.
Правило № 1. Четко очертите проблему
