Подними деньги! 150 результативных «фишек» и тактик продаж, которые делают кассу | страница 72
«…которые довершат ваш образ…»
Эти слова вызывают у покупателя ощущение, что дополнительные товары совершенно необходимы для основной покупки. Когда мы говорим, что данные аксессуары «довершат образ» костюма, то даем понять: хотя костюм великолепен и прекрасно смотрится на покупателе, созданный образ будет незавершенным без дополнительных аксессуаров. Покупатели начинают чувствовать, что «должны иметь» предложенные дополнительные вещи.
«…в вашем новом костюме».
Использование слов «ваш», «вашем» привязывает покупателей к основной вещи. Эти слова автоматически вызывают ощущение владения и дают покупателям возможность увидеть, как дополнительные аксессуары увеличивают «ценность» их новой покупки.
Примеры:
Как насчет этих простых в использовании насадок на дрель, чтобы облегчить установку вашей новой двери?
Как насчет этого модного теннисного браслета? Он подчеркнет вид ваших новых часов.
Как насчет этого специального набора по уходу за кожаными изделиями для вашего нового портфеля?
Как насчет непромокаемой конуры, чтобы защитить вашего нового щенка от дождя?
Как насчет этого удобного футляра, чтобы обезопасить ваш новый CD-плеер от неожиданных ударов?
Как насчет этого особого крема для обуви, чтобы помочь вам ухаживать за вашими новыми ботинками?
Как насчет этого накладного воротника, который подчеркнет вид вашего шарфа и создаст тот образ, которого вы добиваетесь?
Данная методика далека от устаревших и вышедших в тираж «хотите что-нибудь еще?» или «не хотите ли приобрести также новый галстук?». Не утруждайте себя использованием этих фраз и больше не вгоняйте ими ваших покупателей в сон. Пробное завершение является простым и эффективным методом, требующим настолько незначительной подготовки, что кажется удивительным, почему так мало продавцов пользуется им.
Опции для клиентов
Вы продаете многое из того, что продают ваши конкуренты. Как отстроиться то конкурентов быстро и без больших затрат?
1. Добавьте к вашему предложению услуги, которые повышают ценность основных продуктов и предоставляются бесплатно: гарантии, бесплатная установка, техническое обслуживание, доставка, срочный ремонт, гарантии, профилактические мероприятия.
2. Разработайте дополнительные опции (которыми вы уже торгуете) как дополнение к базовому продукту.
3. Составьте пакеты из бесплатных и платных опций и предлагайте клиентам на выбор. Возможно, некоторым клиентам эти услуги не потребуются, но ваше предложение станет более привлекательным по сравнению с предложением конкурентов.