Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода | страница 83

Выясните, чего участники ждут, что уже знают и умеют и чему хотят научиться. Иначе вы рискуете говорить слишком просто, слишком сложно или вообще не о том

Иногда достаточно выяснить, занимались ли участники чем-то подобным раньше и много ли они знают о предмете.

Здесь же очень важно понять, на каком языке говорить с участниками. Ранее я упоминала о шаманских семинарах, где разница в уровне ведущих резко сказывалась на спросе и степени удовлетворения участников.

У вашего выступления, мастер-класса, занятия должны быть начало, середина и конец. Лучше, если, составив подробный план, вы его запишете, поскольку это даст возможность проверить его на логику и последовательность. Еще лучше, если во время подготовки к выступлению вы проговорите его с таймером в руках: так вы будете уверены, что уложитесь в отведенное время. И совсем замечательно, если вы рядом с пунктами плана поставите, сколько минут на них отводится, и в аудитории будете поглядывать на часы, чтобы следовать плану.

Важный момент: расскажите участникам о том, какой план вы наметили. Им будет проще и психологически комфортнее следить за тем, что происходит. А в конце выступления сделайте резюме – обобщите, чему вы научили, а участники научились.

Структуру создать нужно в любом случае: чтобы спокойно отступать от плана, его надо иметь. Идеально, если вы заранее предусмотрите два-три варианта вашего выступления – в зависимости от уровня подготовки участников.

Как-то я была на семинаре по войлоку одного лектора, к профессионализму которого питала уважение. Правда, ровно до тех пор, пока он не стал пространно рассказывать о том, что в Монголии войлок рыхлый и его приходится простегивать для укрепления. А все это потому, что овец в Монголии не стригут осенью, а весенняя шерсть хуже валяется. Но вот надо такому случиться, что незадолго до той лекции я ездила в Монголию. Одной из моих целей было как раз посмотреть монгольский войлок. Он очень плотный, очень грубый и уж точно не стеганый, в конце концов, из него юрты делают. Мало того, ездила я в сентябре и везде встречала грузовики, нагруженные шерстью, – был период осенней стрижки овец.

Если на ошибке поймали вас, главное – не пытаться оправдываться или отстаивать свою неправоту. Признайте ошибку вслух, поблагодарите за уточнение

Это, безусловно, могла быть случайная ошибка лектора. Но меня стал занимать вопрос, а сколько таких ошибок он делает в остальном – в том, чего я не знаю и не могу проверить? Нет ничего хуже, чем потеря доверия.