Успешные и бесстрашные компании разительно отличаются от остальных. Они эффективнее и более способны к инновациям, поскольку сотрудники больше увлечены делом, их поощряют и мотивируют. Успешные и смелые компании отличаются следующими качествами:
• В хорошие времена они готовятся к плохим. Они не зацикливаются на том, что что-то пойдет не так, но всегда разрабатывают план на случай, если это произойдет. Они также создают большие запасы ресурсов и прочности на случай любого возможного шторма. Они постоянно ищут способы внедрения инноваций, инвестируют в собственное развитие и расширяют свои знания и возможности.
• Они поощряют сотрудников смело высказываться и грамотно использовать возможности. Люди зачастую боятся говорить что думают и раскачивать лодку, опасаясь задеть руководство или ошибиться и быть за это наказанными или даже уволенными. В таких случаях организация лишается стимулов и отличных идей, которые могли бы ей дать большинство сотрудников, в том числе и самые квалифицированные, а это отнимает у компании конкурентные преимущества. Поощряя людей высказываться и грамотно использовать возможности, вы получаете их знания и таланты, а руководство и компания берут от них все лучшее.
• Они принимают неудачи и экспериментируют, поскольку подходят к делу рационально и просчитывают издержки. Вместо того чтобы наказывать сотрудников за провалы или эксперименты, смелые организации поощряют работников идти на осмысленный, приемлемый и продуктивный риск, который принесет пользу компании. Потом они анализируют отзывы и мнения о подобных усилиях и используют полученную информацию для будущих проектов. Чем активнее вы поощряете своих сотрудников экспериментировать, тем меньше они боятся и более рационально подходят к рискам.
• Они постоянно и упорно ищут инновации и новые возможности для потенциального роста. Стремясь к тому, чтобы ваши люди подходили к делу как можно более творчески и нестандартно, поощряйте их инициативу и обмен идеями. Пусть они предлагают новые мнения, взгляды и стратегии. Придумайте, как отметить тех, кто выдвигает полезные идеи, публично хвалите их с большой помпой.
• Они поощряют обмен идеями и ресурсами в компании. Чтобы организация работала максимально эффективно, информация, идея и ресурсы должны свободно перемещаться по всем структурам, отделам и филиалам. Используйте современные информационные технологии и системы обмена данными, ломая стены, которые изолируют информацию, деньги и трудовые ресурсы в подразделениях. Сделайте работу командной.
