Возьмите паузу и подумайте, где ваша цель, где вы сейчас находитесь на пути к цели и что необходимо сделать ради сокращения этого расстояния. Когда сеть ресторанов Hard Rock Cafe захотела увеличить выручку на 150 миллионов долларов, она не стала требовать от сотрудников ежеквартального повышения продаж или расширения процентной доли рынка{123}. Как отмечают авторы книги All In («Для всех») Эдриан Гостик и Честер Элтон, компания поставила задачу увеличить каждый чек на 50 центов. Когда ассоциация страховых компаний Blue Cross and Blue Shield решила мотивировать покупателей торговых центров в Миннесоте на приобретение хорошей физической формы (тем самым сокращая расходы на здравоохранение), людей не просили проходить мимо ресторанных двориков и не есть фастфуд – их призывали пользоваться лестницей вместо эскалаторов.
Итак, как же лучше всего идти в ногу с переменами, сохраняя актуальность и развиваясь? Следуйте приведенным ниже рекомендациям:
• Сканируйте свою среду и отслеживайте изменения тенденций. Некоторые незначительные перемены – всего лишь пустой звук, и их можно спокойно игнорировать. Однако другие, более серьезные, способны изменить способ ведения бизнеса и курс, по которому движутся ваша компания и карьера. Постоянно следите за ситуацией на работе и в отрасли, отмечая признаки перемен и принимая решения, какие из них заслуживают реакции.
• Выберите две или три простые цели и сосредоточьтесь на них. Лучше меньше, да лучше. Простые шаги легче сделать, чем реализовать масштабную стратегию, но в конечном счете они могут привести вас и вашу компанию даже дальше. Невозможно все делать одновременно или ожидать того же от своей компании и/или коллег.
• Преследуйте самые важные цели. Некоторые задачи приведут вас гораздо ближе к цели. Сосредоточьте усилия на тех из них, которые сулят максимальный результат за минимальное время. Фокусируйтесь на целях, которые больше всего соответствуют вашей стратегии. Отложите менее перспективные.
• Периодически проводите ревизию своих целей и обновляйте их по мере необходимости. Перемены постоянны. Регулярно проверяйте адекватность ваших методов вашим целям. Если они уже не работают, пересмотрите цели и способы их достижения.
Есть еще один важный момент: если вы хотите сохранить актуальность вашей компании, то, чтобы действительно продвигаться вперед к бизнес-цели, каждый должен иметь возможность высказывать предложения насчет стратегий развития. Заявляйте свое мнение часто и открыто, чтобы обозначить, где вы видите себя сегодня и завтра и куда стремитесь в будущем. Сотрудничайте с коллегами, чтобы определить общие цели и задачи, четко формулируйте свои подходы и методы движения от одной точки к другой и выполнение тех или иных задач. Дайте себе и своей команде чувство уверенности, возможность высказываться и решать проблемы.
